销售部工作流程与管理制度

　　第一章总则

　　第一条目的

　　为规范公司经济合同的管理，防范与控制合同风险，有效维护公司的合法权益，制定本制度。

　　第二条适用范围

　　本制度适用于公司对外签订、履行的建立民事权利义务关系的各类合同、协议等，包括买卖合同、借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储合同、服务合同等。

　　公司各部门及下属企业对外签订的各类经济合同一律适用本制度。

　　第三条公司总经理负责公司销售、采购合同及其他经济合同的审批。

　　第四条公司法律顾问室负责公司各类合同的管理工作，具体职责是：

　　（一）负责除销售、采购合同以外，其他各类合同的谈判工作并根据公司法定代表人的授权签订合同；

　　（二）负责制定销售、采购合同统一文本；

　　（三）负责对合同专用章、合同统一文本、法人授权委托书的发放和管理；

　　（四）负责各部门提交的各类合同的合法性、可行性审查；

　　（五）负责经济合同纠纷的处理；

　　（六）负责经济合同的档案管理；

　　（七）负责本制度的监督执行。

　　第二章合同的签订

　　第五条合同的主体

　　（一）订立合同的主体必须是公司，其他部门不得以部门名义擅自签订合同。

　　（二）订立合同前，应当针对对方当事人的主体资格、资信能力、履约能力进行调查，不得与不能承担民事责任的组织签订合同，也不得与法人单位签订与该单位履约能力明显不相符的经济合同。

　　（三）公司一般不与自然人签订经济合同，确有必要签订经济合同，应经公司总经理同意。

　　第六条合同的形式

　　订立合同，除即时交割（银货两讫）的简单小额经济业务外，应当采用书面形式。

　　“书面形式”是指合同书、补充协议、公文信件、数据电文（包括电报、传真、电子邮件等），除情况紧急或条件外，公司一般要求采用正式的合同书形式。

　　第三章合同的内容规定

　　第七条当事人的名称、住所：

　　合同抬头、落款、公章以及对方当事人提供的资信情况载明的当事人的名称、住所应保持一致。

　　第合同标的：

　　合同标的应具有唯一性、准确性，买卖合同应详细约定规格、型号、商标、产地、等级等内容；服务合同应约定详细的服务内容及要求；

　　对合同标的无法以文字描述的应将图纸作为合同的附件。

　　第九条数量条款：

　　合同应采用国家标准的计量单位，一般应约定标的物数量，常年经销合同无法约定确切数量的应约定数量的确定方式（如电子邮件、传真、送货单、等）

　　第十条质量条款：

　　有国家标准，部门行业标准或企业标准的，应约定所采用标准的代号；化工产品等可以用指标描述的产品应约定主要指标要求（标准已涵盖的除外）；凭样品支付的应约定样品的产生方式及样品存放地点。

　　第十一条价款或报酬条款：

　　（一）价款或者报酬应在合同中明确，采用折扣形式的应约定合同的实际价款；

　　（二）价款的支付方式如转帐支票、汇票（电汇、票汇）信用证、现金等应予以明确；

　　（三）价款或报酬的支付期限应约定确切日期或约定在一定条件成就后多少日内支付。

　　第十二条履行期限、地点和方式

　　（一）履行期限应具体明确定，无法约定具体时间的，应在合同中约定履行期间的方式；

　　（二）合同履行地点应力争作对本方有利的约定，如买卖合同一般约定交货地点为本公司仓库或本公司的住所地；约定具体地名的应明确至市辖区或县一级；

　　（三）买卖合同在合同中一般应约定交付的手续，即合同履行的标志，如运单、仓库保管员签单等。

　　第十三条合同的担保条款

　　合同中对方事人要求提供担保或本方要求对方当事人提供担保的，应经总经理批准、法律顾问室审核后结合具体情况根据《担保法》的要求办理相关手续。

　　第十四条合同的解释条款

　　合同文本中所有文字应具有排它性的解释，对可能引起歧义的文字和某些非法定专用词语应在合同中进行解释。

　　第十五条保密条款

　　对技术类合同和其他涉及经营信息、技术信息的合同应约定保密承诺与违反保密承诺时的违约责任。

　　第十六条合同联系制度

　　履行期限1年以上的重大经济合同应当约定合同双方联系制度。

　　第十七条违约责任

　　根据《合同法》作适当约定，注意合同的公平性。

　　第十解决争议的方式

　　解决争议的方式可选择协商、调解、仲裁或起诉，选择仲裁的应明确约定仲裁机构的名称，双方对仲裁机构不能达成一致意见的，可选择第三地仲裁机构。

　　签订经济合同，除合同履行地在公司所在地外，签约时应力争合同纠纷由公司所在地人民管辖。

　　第四章签订合同的工作程序

　　第十九条签订合同前，业务人员或公司指定的其他谈判人员应按照本制度第五条对对方当事人的有关情况进行审查，并复印对方当事人的法人营业执照及其他行政许可证明留存。

　　第二十条销售、采购合同，由主办业务人员与对方当事人商谈后拟好合同条款，附合同会审表报总经理审批，由法律顾问室编写合同编号并加盖合同专用章，必要时，由总经理指定责任人员对合同进行合法性审查。

　　第二十一条除销售、采购合同以外的合同由总经理指定责任人员会同相关部门与对方当事人进行商谈，拟好合同条款，附合同会审表报总经理审批，由法律顾问室加盖合同专用章。

　　第二十二条法律、行规规定应当办理批准登记手续的合同，合同成立后由法律顾问室依法及时办理。

　　第二十三条合同正式签订后，合同文本除经办人自行保管外，应当随合同会审表交存公司法律顾问室一份备案。

　　第五章合同的变更、解除

　　第二十四条在合同履行期间由于客观原因需要变更或者解除合同的，须经双方协商，重新达成书面协议，新协议未达成前，原合同仍然有效。本方收到对方当事人要求解除或变更的通知书后，应当在规定的期限内作出书面答复。

　　第二十五条存在下列情形之一的，本方可以单方解除合同

　　（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；

　　（二）在履行期限届满之前，对方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；

　　（三）对方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；

　　（四）对方迟延履行债务或其他违约行为致使不能实现合同目的；

　　（五）法律规定的其他情形。

　　第二十六条变更或解除经济的，应当采用书面形式（包括书信、电报）；

　　第二十七条变更或解除经济合同的协议应按照合同签订程序报原审批人员批准。法律、行规规定变更合同应当办理批准登记等手续的，应依法及时办理；

　　第六章合同的履行

　　第二十公司应当按照合同约定全面履行自己的义务，并随时督促对方当事人及时履行其义务。

　　第二十九条在合同履行过程中，对本公司的履行情况应及时做好记录并经对方确认。履行销售合同交付货物时应由对方当事人签署一式二份的收货单，一份留存对方，一份交销售部门备查。向对方当事人交付时应由对方当事人出具收条。履行采购合同付款时应由对方当事人出具收款收据或收条，公司原则上只开具性抬头的转账支票，不允许以现金形式支付。

　　第三十条在履行合同过程中，经办人员若发现并有确切证据证明对方当事人有下列情况之一的，应立即中止履行，并及时书面上报公司法律顾问室处理，并报总经理。

　　（一）经营状况严重恶化；

　　（二）转移财产，抽逃资金，以逃避债务；

　　（三）丧失商业信誉；

　　（四）有丧失或者可能丧失履行债务能力的其他情形；

　　第三十一条债权债务的'定期确认和发生重大变动时的确认。

　　（一）在常年合同特别是常年销售、采购合同履行过程中，经办人员应定期对帐，确认双方债权债务；

　　（二）在对方当事人发生兼（合）并、分立、改制或其他重大事项以及本公司或对方当事人的合同经办人员发生变动时，应及时对帐，确认合同效力及双方债权债务。

　　第七章经济合同纠纷的调解、仲裁和诉讼

　　第三十二条合同双方在履行过程中发生纠纷时，应首先按照实事求是的原则，平等协商解决。

　　第三十三条合同双方在一定期限（一般为一个月）内无法就纠纷的处理达成一致意思或对方当事人无意协商解决的，经办人员应及时书面报告部门经理和总经理，并拟定处理意见，报总经理决定。对方当事人涉嫌合同诈骗的，应立即报告公司法律顾问室和总经理。

　　第三十四条公司决定采用诉讼或仲裁处理的合同纠纷，以及对方当事人起诉的，相关部门应及时将合同的签订、履行、纠纷的产生及协商情况整理成书面材料连同有关证据报公司法律顾问室。

　　第八章合同的日常管理

　　第三十五条本公司实行二级合同管理，公司法律顾问室全面负责公司的合同管理；销售、采购部门的业务人员负责所在部门的合同管理。

　　第三十六条公司的合同专用章专人管理，公司财务部负责保管。公司的空白合同、授权委托书也由专人管理，业务人员不得随带合同专用章或已盖章的空白授权委托书、空白合同出差，特殊情况，由总经理批准。合同专用章、盖章的空白合同、授权委托书、已签订的合同等遗失的，应及时向当地机关报案，并登报声明。

　　第三十七条已签订的合同及送货回单，收据以及业务往来传真、信函、对帐单等资料，销售、采购部门的业务人员应自行保管好；重要资料应将原件交公司法律顾问室随合同保管。

　　第三十合同经办人员与本公司终止劳动关系前应把有关材料及空白合同、名片、委托书移交完毕，经公司法律顾问室和有关部门确认后方可办理有关手续。合同经办人员与本公司终止劳动关系或因其他原因发生变更的，公司法律顾问室应在情况发生后一周内书面告知各有关单位。

　　第九章合同审批管理

　　第三十九条下属公司、企业对外签订的经济合同，除按规定须上报公司审查批准者外，由公司、企业领导审批。

　　第四十条下列合同由总经理或其授权人审批：

　　（一）标的超过100万元的；

　　（二）预付定金或预付货款超过10万元的；

　　（三）联营、合资、合作合同；

　　（四）重大涉外合同。

　　第四十一条下列合同由董事长审批：

　　（一）标的超过500万元的；

　　（二）投资100万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。

　　第四十二条合同标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。

　　第四十三条法律顾问室负责对下列合同进行审查：

　　（一）董事会、总经理委托审查的合同；

　　（二）内容复杂、较难掌握，各企业要求提供法律帮助的合同。

　　第四十四条法律顾问室主要负责审查合同条款、内容的合法性、严密性、可行性，提出意见供决策部门参考。经济合同审查的要点是：

　　（一）合同的合法性。包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、和本《制度》规定；当事人的意思表地是否真实、一致，权利、义务是否平等；订约程序是否符合法律规定。

　　（二）合同的严密性。包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。

　　（三）合同的可行性。包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。

　　（四）根据法律规定或实际需要，经济合同还应当或可以呈报上级主管机关见证、批准，或报工商行政管理部门鉴证，或请公证处公证。

　　第四十五条经济合同的审批程序如下：

　　（一）申报。各企业的法人委托人在授权范围内对外签订合同，应事先填写“经济合同签约申报表”（一式二份），报本企业的领导审查批准。（凡先经领导口头同意签约的，签约后需补办手续）需报总经理、董事长审批的，应由该企业领导签署意见，随同合同初稿及有关资料、附件等，一并上报。

　　（二）审核。对送审的经济合同，应按本《制度》规定的审批权限，由主管人或有关人认真审阅，必要时可进行调查研究，最后作出：批准、不批准；通知申报单位补报材料或进一步谈判。（应提出谈判的具体要求和注意事项）

　　（三）主管人在“申报表”上批写意见后，“申报表”一份及合同初稿留底，另一份“申报表”连同其他材料发还申报单位，由承办人按批准的意见办理。

　　上述审批程序，一般为1～2天。特殊情况，经批准或授权的可不受审批程序的约束。

　　第十章经济合同纠份的处理

　　第四十六条合同在履行过程中如与对方当事人发生纠份的，应按《中华人民共和国合同法》等有关法规和本《制度》规定妥善处理。

　　第四十七条合同纠纷由签约企业负责处理。涉及内部几个企业的，可以协商或由公司确定一个企业为主负责修理。签约人对纠纷的处理必须具体负责到到底。

　　第四十处理合同纠纷的原则是：

　　（一）坚持以事实为依据、以法律为准绳，法律没规定的，以国家或合同条款为准。

　　（二）以双方协商解决为基本办法。纠纷发生后，应及时与对方当事人友好协商，在既维护本企业合法权益，又不侵犯对方合法权益的基础上，互谅互让，达成协议，解决纠纷。

　　（三）因对方责任引起的纠纷，应坚持原则，保障我方合法权益不受侵犯；因我方责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，并尽量采取补救措施，减少我方损失；因双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。

　　（四）各企业在处理纠纷时，应加强联系，及时通气，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。

　　第四十九条法律顾问室处理合同纠纷的范围是：

　　（一）董事会、总经理交办的；

　　（二）经各企业协商处理解决不了的；

　　（三）其他应由法律顾问室处理的。

　　第五十条提请处理合同纠纷的程序是：

　　（一）承办人填写“对外经济合同纠纷申报表（一式二分），按本《制度》的规定报批。

　　（二）审批单位可依据情况，在1天内作出；由上报单位负责处理；由法律顾问室负责处理。

　　（三）法律顾问室对经协商仍无法解决或认为有必要的合同纠纷，经主管领导同意，可提交上级主管机关、仲裁部门或人民依法处理。

　　第五十一条合同纠纷的提出，加上由我方与对方当事人协商处理纠纷的时间，应在法律规定的时效内（一般为2年）进行，并必须考虑有申请仲裁或诉讼的足够时间。

　　第五十二条凡由法律顾问室处理的经济合同纠纷，有关企业必须主动提供下列证据材料（原件或影印件）

　　（一）经济合同的文本（包括变更、解除合同的协议），以及与合同有关的附件、文书、电报、图表等；

　　（二）关货、提货、托运、验收、等有关凭证；

　　（三）货款的承付、托收凭证，有关财务财目；

　　（四）产品的质量标准、封样、样品或鉴定报告；

　　（五）有关违约的证据材料；

　　（六）其他与处理纠纷有关的材料。

　　第五十三条对于经济合同纠纷经双方协商达成一致意见的，应签订书面协议，由双方代表签字并加盖双方法人公章或合同专用章。

　　第五十四条各企业对双方已经签署的解决合同纠纷的协议书，上级主管机关或仲裁机关的调解书、仲裁书，在正式生效后，应复印若干份，分别送与该纠纷处理及履行有关的部门收执，各部门应由专人负责该文书执行的了解或履行。

　　对于对方当事人在规定期限届满时没有执行上述文书中有关规定的，承办人应及时向主管领导和法律顾问汇报。

　　第五十五条对方当事人逾期不履行已经发生法律效力的调解书、仲裁决定书或判决书的，由法律顾问室配合各单位向人民法律申请执行。

　　第五十六条在向人民提交申请执行书之前，有关单位应认真检查对方的执行情况，防止差错。

　　执行中若达成和解协议的，应制作协议书并按协议书规定办理。

　　第五十七条合同纠纷处理或执行完毕的，应及时通知有关单位，并将有关资料汇总、归档，以备查考。

　　第十一章考核与奖惩

　　第五十公司全体职员应当严格遵守本制度，有效订立、履行合同，切实维护公司的整体利益。公司法律顾问室负责本制度执行情况的监督考核。

　　第五十九条对在合同签订、履行过程中发现重大问题，积极采取补救措施，使本公司避免重大经济损失以及在经济纠纷处理过程中，避免或挽回重大经济损失的，予以奖励。

　　第六十条合同经办人员出现下列情况之一，给公司造成损失的，公司将依法向责任人员追偿损失：

　　（一）未经授权批准或超越职权签订合同；

　　（二）为他人提供合同专用章或盖章的空白合同，授权委托书；

　　（三）应当签订书面合同而未签订书面合同。

　　第六十一条合同经办人员出现下列情况之一，给公司造成损失的，公司酌情向有关人员追偿损失：

　　（一）因工作过失致使公司被诈骗；

　　（二）公司履行合同未经对方当事人确认；

　　（三）遗失重要证据；

　　（四）发生纠纷后隐瞒不报或私自了结或报告避重就轻，从而贻误时机的；

　　（五）合同专用章、盖章的空白合同、授权委托书遗失未及时报案和报告；

　　（六）其他违反公司相关制度的。

　　第六十二条公司职员在签订、履行合同过程中触犯刑法，构成犯罪的，将依法移交司法机关处理。

　　第十二章附则

　　第六十三条本制度未尽事宜，均按有关法律法规和本公司补充细则规定办理；本制度的解释、修订和发放由本公司法律顾问室负责。

　　第六十四条本制度从年月日开始执行。

销售部工作流程与管理制度

　　第一章?总则

　　第1条?为规范企业和职工的行为，维护企业和职工双方的合法权益，根据劳动法、_____及其配套法规、规章的规定，结合企业的实际情况，制定本规章制度。

　　第2条?本规章制度适用于企业和全体职工，职工包括管理人员、技术人员和普通职工。对特殊职位的职工另有规定的从其规定。

　　第3条?职工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护，享受社会_____和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守企业规章制度和职业道德等劳动义务。

　　第4条?企业负有支付职工劳动报酬、为职工提供劳动和生活条件、保护职工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。

　　第5条?企业建立正常的工资调整机制，逐步改善和提高职工各项福利待遇，改善职工食宿条件和工作条件。

　　第二章?企业劳动用工制度

　　第一节?职工招用与培训教育

　　第6条?职工应聘企业职位时，一般应当年满18周岁（必须年满16周岁），并持有居民身份证等合法证件。

　　第7条?职工应聘企业职位时，必须如实正确填写《应聘人员登记表》，不得填写任何虚假内容。

　　第?职工应聘时提供的居民身份证、职业介绍信、职业资格证书、学历证、失业证或解除和终止合同证明等证件必须是本人的真实证件，不得借用或伪造证件欺骗企业。

　　企业招用职工不收取押金，不要求提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物、不扣留居民身份证、暂住证、毕业证书、职业资格证书等证件。

　　第9条?企业加强职工的培训和教育，根据职工素质和岗位要求，实行职前培训、职业教育或在岗深造培训教育，培养职工的职业自豪感和职业道德意识。

　　第10条?企业提供专项培训经费选送职工专业技术脱产培训涉及有关事项，由劳动合同或培训协议另行约定。

　　第二节?劳动合同管理

　　第11条?企业招用职工实行劳动合同制度，自职工录用之日起一个月内签订劳动合同，劳动合同双方各执一份。企业应当建立职工名册备查。

　　第12条?劳动合同必须经职工本人、企业法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖企业公章方能生效。

　　第13条?劳动关系自用工之日起建立，劳动合同自双方签字盖章时成立并生效。

　　第14条?企业对新招用的职工实行试用期制度，根据劳动合同期限的长短，设定试用期：合同期限不满3个月的，不设定试用期；合同期限满3个月不满1年的，试用期1个月；合同期限满1年不满3年的，试用期2个月；合同期限满3年以上的，试用期不超过6个月。试用期包括在劳动合同期限中。

　　第15条?企业与职工协商一致，可以订立无固定期限劳动合同。有下列情形之一，职工提出或者同意续订、订立劳动合同的，除职工提出订立固定期限劳动合同外，企业与职工一律订立无固定期限劳动合同：

　　（1）职工在企业连续工作满十年的；

　　（2）连续订立二次固定期限劳动合同，且职工没有《_____》第三十九条和第四十条第一项、第二项规定的情形，续订劳动合同的。

　　（3）企业自用工之日起满一年不与职工订立书面劳动合同的，视为企业与职工已订立无固定期限劳动合同。

　　第16条?企业与职工协商一致可以解除劳动合同，由企业提出解除劳动合同的，依法支付职工经济补偿金；由职工提出解除劳动合同的，不支付职工经济补偿金。

　　双方协商一致可以变更劳动合同的内容，包括变更合同期限、工作岗位、劳动报酬等。

　　第17条?职工有下列情形之一的，企业可以解除劳动合同：

　　（1）在试用期内被证明不符合录用条件的；

　　（2）严重违反企业依法制定并公示的工作制度的；

　　（3）严重失职，营私舞弊，对企业利益造成重大损害的；

　　（4）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

　　（5）被依法追究刑事责任的；

　　（6）法律、法规、规章规定的其他情形。

　　企业依本条规定解除劳动合同，不支付职工经济补偿金。

　　第1?有下列情形之一，企业提前30天书面通知职工本人，可以解除劳动合同：

　　（1）职工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事企业另行安排的适当工作的；

　　（2）职工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

　　（3）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商就变更劳动合同内容不能达成协议的。

　　企业依本条规定解除劳动合同，依法支付职工经济补偿金。

　　第19条?有下列情形之一，需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10％以上的，企业提前30日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员：

　　（1）依照企业破产法规定进行重整的；

　　（2）生产经营发生严重困难的；

　　（3）企业转产、重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；

　　（4）其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。

　　裁减人员时优先留用下列人员：

　　（1）与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的；

　　（2）与本单位订立无固定期限劳动合同的；

　　（3）家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。

　　企业依本条规定解除劳动合同，依法支付职工经济补偿金。

　　第20条职工有下列情形之一，企业不得依据本规定第17条、第1的规定解除劳动合同；劳动合同期满，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止：

　　（1）从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；

　　（1）患职业病或因工负伤被确认完全丧失或部分丧失劳动能力的；

　　（2）患病或非因工负伤，在规定的医疗期内的；

　　（3）女职工在孕期、产期、哺乳期内的；

　　（4）在本企业连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；

　　（5）法律、法规、规章规定的其他情形。

　　第21条?企业有下列情形之一的，职工可以随时通知解除劳动合同：

　　（1）未按照劳动合同约定提供_____或者劳动条件的；

　　（2）未及时足额支付劳动报酬的；

　　（3）未依法为职工缴纳社会_____费的；

　　（4）企业的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；

　　（5）因《_____》第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的；

　　（6）法律、行规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。

　　企业以暴力、_____或者非法人身自由的手段强迫职工劳动的，或者企业违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，职工可以立即解除劳动合同，不需事先告知企业。

　　职工依本条规定解除劳动合同，企业应依法支付职工经济补偿金。

　　第22条?职工提前30日以书面形式通知企业，可以解除劳动合同。职工在试用期内提前3日通知企业，可以解除劳动合同。

　　知悉企业商业秘密的职工，劳动合同或保密协议对提前通知期另有约定的从其约定。

　　职工依本条规定解除劳动合同，企业不支付职工经济补偿金。

　　第23条?职工有下列情形之一的，劳动合同终止：

　　（1）劳动合同期满的；

　　（2）职工开始依法享受基本养老_____待遇的；

　　（3）职工死亡，或者被人民宣告死亡或者宣告失踪的；

　　（4）企业被依法宣告破产的；

　　（5）企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者企业决定提前解散的；

　　（6）法律、行规规定的其他情形。

　　其中除企业维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，职工不同意续订的情形外，终止固定期限劳动合同的；企业被依法宣告破产的；企业被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者企业决定提前解散的；企业应依法支付经济补偿金。

　　第24条?企业违反规定解除或者终止劳动合同的，应当依照《_____》第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向职工支付赔偿金。

　　第25条?企业应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为职工办理档案和社会_____关系转移手续。

　　职工应当按照双方约定，办理工作交接。企业依照有关规定向职工支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。

　　第26条?经济补偿按职工在本单位工作的年限，每满1年支付1个月工资的标准向职工支付。6个月以上不满1年的，按1年计算；不满6个月的，向职工支付半个月工资的经济补偿。

　　第三节?工作时间与休息休假

　　第27条?企业实行8小时工作制，对特殊岗位的职工实行不定时或综合计时工作制。

　　第2?职工每天正常上班时间为：上午08：00--12：00，下午14：00--18：00

　　第29条?企业根据生产经营需要，经与职工协商可以依法延长日工作时间，但按国家规定执行。

　　第30条?其他休息休假按国家规定执行。

　　第四节?工资福利

　　第31条?职工基本工资不低于最低工资标准。

　　基本工资是职工完成法定工作时间应享有的工资报酬。

　　第32条?企业实行计时工资和计件工资，此外包括加班工资、奖金、津贴和补贴。计时工资和计件工资以劳动合同约定或单价协议书为准。

　　第33条?安排职工加班的，企业按国家有关规定支付加班工资。

　　休息日安排职工加班，企业可以安排职工补休而不支付加班工资。

　　第34条?企业以现金形式发放工资或委托银行代发工资，企业在支付工资时向职工提供其本人的工资清单（一式二份），职工领取工资时应在工资清单上签名。

　　第35条?企业以货币形式按月足额支付职工工资；本月工资于次月15日前支付；依法解除或终止劳动合同时，在解除或终止劳动合同后5日内一次性付清职工工资。

　　第36条?非员工原因造成停工、停产、歇业，时间在一个工资支付周期内的，企业按照国家规定或者劳动合同约定的工资标准支付工资；停工、停产、歇业时间超过一个工资支付周期，员工没有提供正常劳动的，企业按照不低于最低生活费标准支付工资；员工提供了正常劳动的，企业按照不低于最低工资标准支付工资。

　　第37条?因职工原因给企业造成经济损失的，企业可以要求职工赔偿或依企业规章制度对职工经济处罚的，可从职工当月工资中扣除。

　　经济处罚和赔偿可以同时执行，但每月扣除的总额不超过职工基本工资的20%，扣除后余额工资不低于最低工资标准。

　　第3?有下列情况之一，企业可以代扣或减发职工工资而不属于克扣工资：

　　（1）代扣代缴职工个人负担的社会_____费；

　　（2）扣除依法赔偿给企业的费用；

　　（3）扣除职工违规_____受到企业的经济处罚；

　　（4）法律、法规、规章规定可以扣除的工资或费用。

　　第五节?社会_____

　　第39条?企业按规定为职工办理养老_____、医疗_____、失业_____、工伤_____、生育_____等各项社会_____。

　　缴纳各项社会_____费依法由企业和个人分别承担。

　　第三章?职工劳动纪律制度

　　第一节?劳动纪律与职工守则

　　第40条?职工必须遵守如下考勤和辞职制度：

　　（1）按时上班、下班，不得迟到、早退；

　　（2）必须自己打卡，不得委托他人打卡或代替他人打卡；

　　（3）因公外出、漏打、错打等特殊原因未能打卡的，必须由本部门经理或主管签卡方能有效；

　　（4）有事、有病必须向部门经理或主管请假，不得无故旷工；

　　（5）请假必须事先填写《请假单》报部门经理或主管审批，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的情况下，应提早电话、电报或委托他人请假，上班后及早补办请假手续；

　　（6）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；

　　（7）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；

　　（8）职工要求解除劳动合同的，应提前一个月向部门经理或主管提交《解除劳动合同通知书》；

　　（9）职工解除劳动合同的，应当及时办理移交手续。

　　第41条?职工必须遵守如下工作守则和职业道德：

　　（1）进入或逗留厂区，必须按规定佩戴厂牌和穿着工作服；

　　（2）敬业乐业，勤奋工作，服从企业合法合理的正常调动和工作安排；

　　（3）严格遵守企业的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制；

　　（4）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹嬉戏等，尽职尽责做好本职工作；

　　（5）平时养成良好、健康的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢烟头杂物，保持企业环境卫生清洁；

　　（6）爱护公物，小心使用企业机器设备、工具、物料，不得_____、_____或故意损坏企业财物；

　　（7）提倡增收节支，开源节流，节约用水、用电、用气，严禁浪费公物和公物私用；

　　（8）搞好企业内部人际关系，团结友爱，不得无理取闹、打架斗殴、_____；

　　（9）关心企业，维护企业形象，敢于同有损企业形象和利益的行为作_____。

　　（10）上班时间一到即刻开始工作，下班之后无特别事务不得逗留；

　　（11）遵守企业的保密制度，不得泄露企业的商业秘密。

　　第42条?职工必须遵守如下安全守则和操作规程：

　　（1）生产主管和领班要做好机器设备的保养、维修和用前检查工作，在确保机器设备可安全使用后，方可投入使用；

　　（2）操作机器设备时，必须严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备安全及保障人身的安全；

　　（3）设备使用过程中，如发现有异常情况，操作工应及时告知车间主任和相关技术人员处理，不得擅自盲目操作；

　　（4）发现直接危及人身安全的紧急情况，要立即采取应急措施，并及时将情况向领班、部门主管或部门经理报告；

　　（5）工作场所和仓库的消防通道，必须经常保持畅通，不得放置任何物品；

　　（6）对消防设备、卫生设备及其他危险防止设备，不得有随意移动、撤走及减损其效力的行为；

　　（7）维修机器、电器、电线必须关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；

　　（8）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；

　　（9）危险物品必须按规定放置在安全的地方，不得随意乱放；

　　（10）车间和仓库严禁吸烟，吸烟要在指定场所，并充分注意烟火。

　　（11）严禁携带易燃易爆、有毒有害的危险物品进入企业；

　　（12）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。

　　第二节?奖励与经济处罚

　　第43条?为增强职工责任感，调动职工积极性和创造性，提高劳动生产率和工作效率，企业对表现优秀、成绩突出的职工实行奖励制度。

　　奖励分为表扬、晋升、奖金三种。

　　第44条?职工品行端正，工作努力，忠于职守，遵规守纪，关心企业，服从安排，成为职工楷模者，给予通报表扬。

　　第45条?对有下列事迹之一的职工，除给予通报表扬外，另给予晋升、奖金的奖励：

　　（1）对于生产技术或管理制度，提出具体方案，经执行确有成效，能提高企业经济效益，对企业贡献较大的；

　　（2）节约物料，或对废料利用具有成效，能提高企业经济效益，对企业贡献较大的；

　　（3）遇有灾情，勇于负责，奋不顾身，处置得当，极力抢救，使企业利益免受重大损失的；

　　（4）敢于同坏人、坏事作_____，举报损害企业利益行为，使企业避免重大损失的；

　　（5）其他应当给予奖励的。

　　第46条?为维护正常的生产秩序和工作秩序，严肃厂规厂纪，企业对违规_____、表现较差的职工实行惩罚制度。

　　惩罚分为：口头批评教育、书面告诫、赔偿经济损失、解除劳动合同四种。

　　第47条?职工有下列情形之一，经查证属实，第一次口头批评教育，批评教育无效的，第二次以后每次书面告诫1次，并经济处罚___至____元：

　　（1）委托他人打卡或代替他人打卡的；

　　（2）无正当理由经常迟到或早退（每次10分钟以上）的；

　　（3）擅离职守或串岗的

　　（4）消极怠工，上班干私活的；

　　（5）非机械设备的操作者，随意操作机械设备的；

　　（6）擅带外人到生产车间逗留的；

　　（7）携带危险物品入厂的；

　　（8）在禁烟区吸烟的；

　　（9）违反企业规定携带物品进出厂区的；

　　第4?职工有下列情形之一，经查证属实，第一次口头批评教育；批评教育无效的，第二次以后每次书面告诫1次，并经济处罚____至____元；一个月内违规__次以上或一年内违规____次以上的，予以解除劳动合同：

　　（1）无理取闹，打架斗殴，影响企业生产秩序和职工生活秩序的；

　　（2）利用工作或职务便利，_____而使企业利益受损的；

　　（3）上班时间打牌、下棋的；

　　（4）将企业内部的文件、帐本给企业外的人阅读的；

　　（5）在宿舍私接电源或使用电炉、煤气灶的；

　　第49条?职工有下列情形之一，经查证属实，批评教育无效的，予以解除劳动合同：

　　（1）连续旷工时间超过15日，或者一年以内累计旷工时间超过30日的；

　　（2）提供与录用有关的虚_____书或劳动关系状况证明，骗取企业录用的；

　　（3）违反操作规程损坏机器设备、工具，浪费原材料，造成企业经济损失____元以上的；

　　（4）_____、_____、侵占或故意损坏企业财物，造成企业经济损失____元以上的；

　　（5）违反企业保密制度，泄露企业商业秘密，造成企业经济损失____元以上的；

　　第50条?职工违规_____对企业造成经济损失，除按规定处罚外，还应赔偿相应经济损失。

　　第51条?对职工的_____处理，由_____职工所在的车间主任根据本规章制度相关条款提出书面处理意见，并提交人事部门，再由人事部门提交总经理室审批。经批准后，由人事部门向_____职工送达处理决定书，处理决定必须包括职工_____事实、_____证据、处理原因、处理依据、处理结果等五项内容。整个处理过程不得超过30日。

　　第52条?职工对企业处理不服的，职工可以依法申请调解、_____、提起诉讼。

　　第四章?保密制度与竞业

　　第53条?为了维护企业利益，保护企业的商业秘密，特制订本保密制度，企业全体职工必须严格遵守。

　　第54条?本规定所称的商业秘密是指不为公众所知悉，能为企业带来经济利益，具有实用性并经企业采取保密措施的技术信息和经营信息，以及企业依法律规定或者有关协议的约定，对外承担保密义务的事项。

　　第55条?可能成为企业商业秘密的技术信息包括技术方案、工程设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、实验数据、实验结果、图纸、样品、模型、模具、技术文档、操作手册等等。

　　第56条?可能成为企业商业秘密的经营信息包括客户名单、客户订单、营销计划、采购资料、财务资料、进货渠道、产销策略、经营目标、经营项目、管理诀窍、货源情报、内部文件、会议纪要、经济合同、合作协议等等。

　　第57条?严格遵守企业秘密文件、资料、档案的登记、借用和保密制度，秘密文件应存放在有保密设施的文件柜中，借用秘密文件、资料、档案须经总经理或办公室主任批准；不得在公共场所谈论企业秘密事项和交接秘密文件。

　　第5?秘密文件、资料、档案不得私自复印、摘录和外传。因工作需要复印时，应按有关规定经总经理或办公室主任批准。

　　第59条?职工调职或离职时，必须将自己保管的秘密文件、资料、档案或其他东西，按规定移交给企业总经理或办公室主任，不得随意移交给其他人员。

　　第60条?企业根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉企业商业秘密的职工另行签订《保密协议》，协议内容包括保密的内容、范围、权利、义务、期限、保密费和违约责任等事项。

　　第61条?未经企业同意，职工在职期间不得自营或者为他人经营与企业同类的营业。

　　第62条?企业根据实际情况和需要，与知悉或可能知悉企业商业秘密的职工另行签订《竞业协议》，约定职工从离开企业后的一定期限内，不得在生产同类且有竞争关系的产品的其他企业内任职，企业按月向职工支付一定数额的补偿费。

　　生产同类且有竞争关系产品企业的具体范围、竞业期、竞业补偿费和违约责任等事项按《竞业协议》约定。竞业期限最长不超过2年，竞业补偿费按年计算为职工离开企业前一年从企业获得报酬总额的1/2按月支付，职工违约金为补偿金的2倍。

　　第五章?附则

　　第63条?本制度是劳动法律、法规、规章规定的具体化，本规定与现行劳动法律、法规、规章有抵触的，以现行劳动法律、法规、规章的规定为准。

　　第条?本制度与劳动合同有抵触的，以劳动合同为准。

　　第65条?本制度未尽事宜或法律规定更新时，通过通告的形式补充或更新。

　　第66条?本制度已由职工代表大会（或全体职工）讨论，并与工会协商后确定，并向全体职工公布。

　　本企业向每位职工发放本手册，职工签收以此作为已向职工公示的证明。

　　第67条?本制度自___年___月___日生效。

销售部工作流程与管理制度

　　第1章 总则

　　第1条 目的

　　为了规范销售合同制定、加强销售合同管理、合理规避合同风险，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，结合本公司实际情况，特制定本制度。

　　第2条 适用范围

　　本制度适用于公司对外销售合同的签订、审批、变更、保管等各项事项的规范和管理。

　　第2章 销售合同签订与审批

　　第3条 签订原则

　　签订销售合同时，必须贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则，以维护公司合法权益。

　　第4条 客户信用审查

　　1.销售专员在与客户洽谈时，必须审查客户的资格、信用等情况。

　　2.合同签订过程中应严格执行公司关于客户资信等级管理的有关规定，不得与信用等级低下的客户签订合同。

　　第5条 合同形式规范

　　1.标准销售合同的格式必须由公司法务部门统一制定。

　　2.销售合同一律采用书面形式签订，任何口头形式的承诺本公司都不予承认。

　　3.一般情况下，销售合同需采用法务部制定的标准合同文本；特殊情况下，经总经理批准后，由销售部、相关人员与客户共同拟定销售合同。

　　第6条 合同内容规定

　　公司销售合同的签订应包括但不限于以下内容。

　　1.供需双方全称、签约时间和地点。

　　2.产品名称、规格、单价、数量。

　　3.产品质量标准及容差界限。

　　4.运输方式、运费承担方式、交货期限、交货地点及明确、具体的验收方法。

　　5.付款条件、付款方式及付款期限。

　　6.免除责任及责任条款。

　　7.违约责任及赔偿条款。

　　8.具体谈判业务时可选择的其他与销售业务相关的条款。

　　第7条 合同审批

　　1.本公司所有对外销售合同必须经过合同评审程序方可签订。

　　2.在合同签订和修改前评审，销售部经理负责组织相关人员进行合同评审。

　　第 签订权限

　　1.销售合同总额在 万人民币以下的，报销售经理主管审批，由销售专员自行签订。

　　2.销售合同总额在 万至 万人民币的，报营销总监销售部经理审批后，由销售主管与客户签署。

　　3.销售合同总额在 万人民币以上的，报总经理审批后，由营销总监与客户签署。

　　4.外销合同，根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，确定审批和签订人员。第3章 销售合同的履行

　　第9条 合同履行原则

　　销售合同依法成立，即具有法律约束力。合同签订双方必须本着“重合同、守信誉”的原则，严格执行合同所规定的义务，确保合同的实际履行或全面履行。

　　第10条 合同履行监控

　　各相关部门及签约人应随时了解、掌握销售合同的履行情况，发现问题及时处理汇报。否则，造成销售合同不能履行、不能完全履行的，要追究有关人员的责任。

　　第4章 销售合同的变更和解除

　　第11条 变更与解除要求

　　1.客户提出变更、解除合同的要求时，销售部经理应从维护本公司利益，的角度出发，采取恰当的处理方式，保证公司的合法权益不受侵犯。

　　2.因客户原因造成合同变更与解除的，销售部经理必须要求其赔偿本公司损失。 3.因本公司过错造成客户要求变更与解除合同的，应主动承担责任，以免造成双方损失扩大。

　　4.因双方原因造成客户要求变更与解除合同时，应与对方积极协商，共同解决。 第12条 变更与解除程序

　　变更、解除合同，应按签订合同时规定的审批权限和程序执行，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律效力。

　　第13条 合同变更与解除形式

　　销售合同的变更、解除一律采用书面形式，书面形式需包括合同双方的信件、函电、电传等，所有口头形式的变更本公司不予承认。

　　第5章 销售合同的纠纷处理

　　第14条 合同纠纷的处理原则

　　1.在处理合同纠纷时，必须坚持以事实为依据、以法律为准绳，保障公司合法权益不受侵犯。

　　2.合同纠纷处理以双方协商解决为主、其他解决方式为次。

　　3.本公司员工在处理纠纷时，及时上报上级，积极主动地做好应做的工作，不互相推诿、指责、埋怨，统一意见，统一行动，一致对外。

　　第15条 合同纠纷的处理方法

　　1.因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。

　　2.因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少双方损失。

　　3.因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分3.销售合同总额在 万人民币以上的，报总经理审批后，由营销总监与客户签署。 4.外销合同，根据其签订时汇率换算成人民币单位后的价格，确定审批和签订人员。

　　第15条 合同纠纷的处理方法

　　1.因对方责任引起的纠纷，应坚持保障公司合法权益不受侵犯的原则。

　　2.因本公司责任引起的纠纷，应尊重对方的合法权益，主动承担责任，并尽量采取补救措施，减少双方损失。

　　3.因合同双方责任引起的纠纷，应实事求是，分清主次，合情合理解决。 清主次，合情合理解决。

　　4.协商达不到预期要求时可依合同约定的纠纷解决方式进行诉讼或仲裁。

　　第6章 合同资料保管

　　第16条 空白合同保管

　　1.空白标准销售合同由销售部档案管理人员统一保管，并设置合同文本领取记录。 2.销售人员领用空白标准销售合同时，需在档案管理人员处登记，填写合同编码并签名确认。

　　第17条 销售合同原件管理

　　1.销售专员因书写有误或其他原因造成合同作废的，必须将原件交还合同管理档案人员。

　　2.签订生效的合同原件必须齐备并存档，原件未及时上交的，档案管理人员应及时向合同签订人员索取。如其拒不补交的，应及时上报销售部经理追收。

　　第1 建立合同档案

　　1.每份合同都必须有一个编号，不得重复或遗漏。

　　2.每份存档合同必须资料齐备，应包括合同正本、副本及附件，合同文本的签收记录，合同分批履行的情况记录，变更、解除合同的协议（包括文书、电传）等。

　　第19条 建立合同管理台账

　　1.销售部应根据合同的不同种类，建立销售合同的台账。

　　2.销售合同台账的主要内容包括：合同号、经手人、签约日期、合同标的、价金、对方单位、履行情况等。

　　3.台账应逐日填写，做到准确、及时、完整。

　　第20条 保管年限要求

　　销售合同按年、按区域装订成册，保存3年备查。

　　第21条 合同的清册与销毁

　　销售合同保存3年以上的，档案管理人员应将其中未收款或有欠款单位的合同清理另册保管，已收款合同报销售经理批准后作销毁处理。

　　第7章 附则

　　第22条 本制度由销售部负责制定、解释及修改。

　　第2

　　3条 本制度自发布之日起生效。篇二：20xx年销售合同

　　内蒙古伊利集团冷饮事业部

　　销售合同

　　编号：ylly/jl/xs/01 [a∕0]

　　大区 省区市区

　　编号

　　甲方：内蒙古伊利实业集团股份有限公司金山分公司

　　乙方：

　　合同签订地：呼和浩特市金山开发区 鉴于：

　　甲方销售伊利系列雪糕、冰淇淋、棒冰等冷饮产品（下称“伊利冷饮产品”），乙方认为经营伊利冷饮产品会有良好的收益，自愿经营伊利冷饮产品。

　　甲乙双方一致确认，确保产品质量与安全对于维护消费者利益至关重要。乙方确认甲方在冷饮产品的储存、运输方面具有先进的管理经验，愿意按照本合同约定及甲方不时更新的仓储、运输、管理指南进行所经营的伊利品牌冷饮产品的仓储、运输和管理。

　　甲乙双方一致确认，消费市场的开拓和建设对于双方收益至关重要，乙方确认甲方在市场调查方面具有一定的优势，愿意按照本合同约定及甲方不时更新的市场开拓和建设指南，积极投入人员、物资并加强管理，以实现更好的收益。

　　乙方确认，因为生产成本、季节等因素的变化，甲方有权自主安排各项产品的生产及供货。因为相关因素的影响，甲方有权自主调整各项产品的价格。本合同项下及乙方以任何方式向甲方下达订单，均以甲方书面确认视为双方就供货事项达成一致意思表示。甲方未确认的，无需承担供货或违约责任。

　　基于以上双方达成的共识，甲乙双方就乙方销售甲方经营的伊利冷饮产品事宜达成协议如下：

　　第一条 声明与承诺

　　乙方为甲方合作经销商，自愿经销甲方冷饮产品，认同甲方产品经营理念，乙方应自行办理经营所需的各类证照，如营业执照、食品流通许可证、税务登记证等。

　　第二条 产品的数量及品种

　　1、甲方生产、乙方销售的'产品的品种、数量、规格等以甲方书面通知为准。

　　2、乙方具体的要货品种、数量在交货前30天内，以书面形式向甲方提出，甲方有权根据现有库存，合理安排供货数量、品种等，即乙方的要货计划经甲方书面确认后执行。

　　3、甲乙双方在合同有效期限内（包括合同顺延期限内）履行的所有订单均应被视为本合同不可分割的一部分，不能被理解为与本合同无关的新订单或者事实合同关系。

　　第三条 产品质量和包装

　　1、产品质量和包装执行甲方产品包装上所标注的标准及甲方的企业标准。

　　2、乙方应当协助当地有关部门作好产品检验监督检查工作，并及时将检验信息通知甲方。

　　3、如有质量投诉问题，乙方应及时通知甲方，并积极协助处理。经核实，确因甲方原因造成产品质量问题的，由甲方赔偿乙方或消费者的经济损失；因乙方原因造成产品质量问题，由乙方赔偿消费者的经济损失，给甲方造成损失的，乙方还需赔偿甲方相关损失。

　　第四条 产品价格

　　1、因产品价格受生产成本（人工、原材料等）、季节原因等因素影响较大，乙方同意，甲方产品供应价格执行甲方产品价格相关规定，甲方有权根据产品生产成本或季节原因等因素调整产品供应价格。

　　2、合理的产品批发价格对乙方市场拓展至关重要，乙方承诺，乙方将以合理的价格积极开拓市场。

　　第五条 乙方库存管理要求

　　1、产品码放高度，原则上是冰淇淋类不超过10箱，雪糕类不超过12箱，棒冰类不超过15箱（若产品码放高度超出此要求，必须确保底层包装箱无挤压变形及破损现象）。

　　2、产品码放时要做到离墙、离地15cm以上，防止产品污染。

　　3、产品码垛时以同一批次或同一天入库的同一品种集中码放为原则，不同批次或非同一天入库的产品分别码垛，码垛时底层宽度要大于顶层宽度。

　　4、产品摆放以标有产品名称的箱面面向主通道为宜。

　　5、杯类产品必须按包装箱体标识正放，严禁产品倒置码放。

　　6、对库内产品按标识规定做标识，标识牌书写清晰、工整并立于产品垛的显眼位置，标识内容应标明产品名称、批号、数量及状态标识。

　　7、为防止产品受到交叉污染，在储存过程中严禁与清真禁忌物品、化学品及其它物品同时存放；若在租赁冷库内无法单独存放时，必须将伊利产品与其它物品进行严格有效隔离。

　　8、乙方库存产品管理应当遵循先进先出的原则，在旺季货龄（指距离生产日期时间，下同）小于6个月的产品库存不低于90%、在淡季货龄小于6个月的产品库存不低于70%。

　　9、必须组织人员及时清除库内制冷设备的霜雪，以及四周墙壁、顶部、地面及货架和包装箱上的积霜，保证制冷效果，保持冷库内的清洁卫生。

　　10、设置专门的防鼠防虫设施，做好冷库内的防鼠防虫工作。

　　11、冷库内不合格品、超保质期产品均要与合格产品隔离放置，并做明确标识。

　　12、冷库温度的控制：冷库温度应保证不高于-22℃，并保留冷库温度监控记录。

　　第六条 搬运装卸运输环节

　　1、产品装车前，必须对车辆内外的卫生情况、车厢温度进行检查。

　　2、装车产品外包装箱必须严密、整齐、无破损、无裸露现象，否则不予装车。

　　3、杯类产品必须按包装箱体标识正放，重量大的产品，装车时必须立码，以缓解包装箱的压力。

　　4、搬运过程中不允许掉箱子。

　　5、冷藏车运输温度规定以-22℃以下为标准温度。

　　6、要严格控制装卸车时间，不允许出现产品出库后等待装车或装车过程缓慢、车门长时间敞开等现象，防止产品因装车时间长而造成产品软化、变形等质量问题。

　　7、在装卸产品时，要轻拿轻放，不得出现抛扔、产品掉地等野蛮装卸现象，防止蛋筒类等产品变形、破碎等质量问题。

　　8、为了确保产品质量，在长途运输中，对于制冷效果差的车辆应禁止使用。

　　第七条 货款结算

　　1、除双方另有约定外，甲方在收到乙方支付的货款后按照本合同相关约定送货。

　　2、为保证结算正规、简便、安全，乙方应当设立银行帐户，乙方应通过银行转账方式付款。

　　3、为保证交易安全，严禁乙方以现金形式支付任何款项（包括但不限于货款、履约保证金、冰柜押金等；但乙方交款至甲方财务部门，并取得加盖甲方财务专用章收据的不在此限），否则，造成的所有损失由乙方自行承担。

　　4、甲方有权不定期向乙方提出对账要求，乙方必须积极配合。甲方对账时，向乙方发送书面《询证函》，发出日期以《询证函》上载明日期为准，乙方须在《询证函》发出15日内予以核对确认。

　　4.1乙方需认真核对《询证函》截止日期剩余货款及附属“往来账款明细”，如有异议，应当在《询证函》上书面标注，一旦乙方在《询证函》上任何地方签字或盖章，但未特别标注意见的，均视为乙方对双方往来账款余额及往来账款明细的确认，乙方不得再次提出任何异议。

　　4.2 乙方同意，甲方《询证函》发出15日后，乙方未书面提出异议的，视为乙方对双方往来账款余额及往来账款明细的确认，乙方不得再次提出任何异议。

　　乙方预留通信信息如下：

　　地址：

　　联系人：联系电话：

　　第 货物验收

　　1、甲方送货的，乙方应在货到后立即卸货验收，并在送货单上加盖乙方专用收货章或由指定收货人签字收货，如有异议，应当现场提出。2、乙方自提的，如有异议，应在车辆离开甲方冷库前提出。

　　3、乙方对甲方的产品未在本合同规定的时间内提出异议，视为产品合格。

　　第九条 甲方权利与义务

　　1、有权对乙方的销售活动进行监督和管理。

　　2、有权对乙方的违约行为进行追究和索赔。

　　3、应当按双方约定履行本合同。

　　4、应当为乙方提供市场调研、信息反馈以及定期的交流、沟通等方面的服务，及时了解需求，并给予合理解决。

　　第十条 乙方的权利义务

　　1、有权对甲方的违约行为进行追究和索赔。

　　2、在运输、贮存、销售及卫生等方面应当保证符合清真食品的要求，不得损害清真食品的形象。乙方应保证用于贮存甲方产品的冷库必须单独设立，禁止与非清真食品混用。

　　3、负有保守甲方商业秘密的义务。

　　4、应当服从甲方的销售管理和要求。

　　5、应当协助甲方搞好售后服务和信息反馈工作。

　　6、不得制造销售假冒、仿冒“伊利”产品。

　　7、应当协助甲方进行打假工作。

　　8、乙方应科学管理库存产品，确保先进先出，因乙方原因导致产品过期的，乙方应及时销毁，并自行承担过期产品销毁产生的所有费用和损失，如因乙方未及时销毁而给甲方及第三方造成损失的（包括但不限于人身、财产、名誉等），所有责任由乙方承担。

　　9、乙方不得蓄意哄抬物价或低价倾销，破坏市场秩序。

　　第十一条 甲方违约责任

　　1、不能交货的，按不能交货部分货款总值的千分之五向乙方支付违约金。

销售部工作流程与管理制度

　　1.总则

　　1.1为规范劳动合同的签订、履行、续订、变更、解除、终止等工作，维护公司和员工的合法权益，建立公司与员工之间的和谐劳动关系，并有效规范和完善公司劳动合同管理工作，依据国家有关法律、法规，结合公司实际，特制订本制度。

　　1.2公司和员工必须按照国家法律、法规和有关，及本制度的要求，在平等自愿、协商一致的基础上签订书面劳动合同，合同签订后，双方必须严格执行。

　　1.3劳动合同的订立应遵循如下原则：

　　1.3.1遵守国家和地方有关法律法规的原则;

　　1.3.2平等自愿、协商一致的原则;

　　1.3.3权利和义务对等一致的原则;

　　1.3.4诚实守信的原则;

　　1.4本制度适用于与公司建立劳动关系的所有员工;

　　1.5所有与公司建立劳动关系的员工，必须签订书面劳动合同，同时员工应当遵守公司范围内的各项管理制度、规定，自觉履行劳动义务。

　　2.管理部门

　　2.1集团人力资源部是劳动合同档案的归口管理部门，负责劳动合同的管理、签订、续订、变更、解除、终止等相关手续办理工作。

　　2.2集团总裁办法务部是劳动合同及相关附件协议模板的审核部门，任何有关劳动合同及相关协议模板内容条款的变更必须经过法务部确认。

　　2.3集团各事业部、各职能中心、各分支机构、各部门、对于劳动合同的签订、续订、变更、解除、终止，应及时向人力资源部报备反馈信息并予以配合，由人力资源部统一办理。符合《离职管理制度》、《人事异动管理制度》及其他相关人力资源制度的，并应当按照该等制度的规定执行。

　　2.4集团各分支机构、各部门、各职能中心对于劳动合同的文本，及签署解除工作可以提出建议，共同完善公司的劳动合同管理工作。

　　3.劳动合同的内容

　　3.1劳动合同由《劳动合同书》及其附件组成。

　　3.2劳动合同附件与《劳动合同书》具有同等法律效力，劳动合同附件包括：员工在公司服务期内所签订的各类专项协议和公司有关规章制度。

　　3.3专项协议的种类：

　　3.3.1薪酬协议;

　　3.3.2保密协议;

　　3.3.3培训协议及服务期协议;

　　3.3.4竞业禁止协议：限于需要进行竞业禁止的岗位与工种。

　　3.3.5双方认为应签订的其他协议。

　　4.合同期限

　　4.1试用期：

　　4.1.1所有首次与公司签订劳动合同的员工，不分职级与工种，试用期均为6个月;

　　4.1.12对于试用期内评估已达录用条件及基本考核要求，满足其工作技能、态度、绩效等要求，根据用人部门最高负责人及行政人事总监共同签批，员工可以在试用期第3个月结束时提前办理转正手续;

　　4.1.3特别人才具有特殊贡献的员工，经部门最高负责人提议，行政人事总监及总裁审批同意的，可以提前至试用期第2个月结束时予以办理转正手续。

　　4.2合同期：

　　4.2.1首次签订劳动合同的期限均为3年;特殊情况下需要签订短期限劳动合同的，由用人部门与人力资源中心共同确定;

　　4.2.2续签劳动合同的期限，视员工一直以来的工作绩效及其本人意愿，可续签3至5年合同期限的劳动合同。

　　5.合同签订

　　5.1新员工入职时应提供前任单位离职证明(原件)或退工单(原件)，方可订立劳动合同。

　　5.2新员工应在报到的第一天提供完成的入职资料，审验合格后，人力资源部相关人员安排与员工当面签订劳动合同，并在一周内返还员工一份，同时员工签署回执单。

　　5.3入职资料不齐全或不符合要求的，人力资源部应在第一时间内通知最高部门负责人及员工本人，视情节严重与否决定是否需要签订劳动合同。

　　5.4公司出资培训的人员，已经按有关规定与公司签订了《培训服务协议书》，再与公司订立劳动合同时，合同期不得短于服务合同或协议尚未履行的期限。

　　5.5在合同履行过程中，公司对出资培训的员工应按规定计算培训服务期;若培训服务期超过劳动合同期限，应延长劳动合同期限至培训服务期满。但主动权限归属公司。

　　6.合同变更

　　6.1合同变更是指对原订劳动合同的部分条款修改、补充、废止的行为。

　　6.2当公司与员工订立劳动合同时所依据的劳动法律、法规、规定等客观情况发生变化，或因经营、工作任务发生变化及机构调整等原因，任何一方要求变更合同内容，需将变更要求书面送达另一方，另一方应在7个工作日内做出书面答复。经双方协商一致，可以变更相关内容，并办理劳动合同变更手续。7个工作日内未做出书面答复的，视为同意变更。

　　6.3变更合同条款时，双方签署《劳动合同变更协议》，一式两份，公司与员工各执一份。

　　7.合同续订

　　7.1劳动合同期满，双方协商同意可以续订劳动合同。

　　7.2在员工劳动合同到期前两个月，由集团人力资源部向其部门负责人以及所属机构最高负责人发送劳动合同续订审批表，若部门同意续订或终止的，由集团人力资源部向所属部门hrc(即人力资源顾问)发送续签或终止的通知。

　　7.接到通知后，准备劳动合同的续订或终止的相关事宜。

　　7.4同意续订的，应提前30日与员工面谈，并做好书面签字手续，并于期满前20日办理续订手续。

　　7.5已签订了服务期协议或其它专项协议后劳动合同到期的，公司与员工约定的服务期迟于部门拟续签的劳动合同终止日的，续订的劳动合同终止日以原签订的服务协议的终止日为准。

　　7.5劳动合同终止的，用人部门及相关部门应于终止之日办理完该员工所有的离职手续。

　　8.合同解除

　　8.1劳动合同在执行期间，经双方协商一致，可以解除劳动合同，并签订《解除劳动合同协议书》。

　　8.2员工提出解除劳动合同：

　　8.2.1对于重要岗位或特殊岗位的员工，合同内约定其辞职通知期为1至6个月，员工应遵守此项约定，并绝对服从和配合公司进行商业机密的脱密工作。

　　8.2.2提出辞职的员工，应至少提前30天向所在部门及人力资源部递交《解除劳动合同单》及个人辞职报告。部门签署意见后，交hrc及人力资源总监审批，人力资源部安排与辞职员工进行面谈，并做出回复。

　　8.2.3部门经理以下的辞职员工由hrc负责与员工进行面谈，并填写《面谈记录表》;

　　部门经理以上职级的辞职者，由人力资源部总监及其部门最高负责人面谈，并填写《面谈记录表》。

　　8..3员工有下列情形的，用人部门可以解除劳动合同，且不用支付任何经济补偿金：

　　8.3.1在试用期间被证明不符合录用条件的;

　　8.3.2员工没有正当理由且不履行劳动合同的;

　　8.3.3严重违反劳动纪律或本公司规章制度的;

　　8.3.4对公司的声誉、形象造成严重损害的;

　　8.3.5严重失职、营私舞弊对企业利益造成重大损害的;

　　8.3.6被依法追究刑事责任、劳动教养的;

　　8.3.7按照法律法规或公司规章制度应予以解除劳动合同的其它情形。

　　8.4重要管理岗位及涉及技术、财务、人事等敏感岗位的员工离职，公司会视交接情况，对其进行离任专项审计工作。

　　8.5劳动合同解除符合公司《离职管理制度》的，按该制度执行。

　　9.违约赔偿

　　9.1劳动合签订以后，公司和员工双方应严格履行劳动合同规定的条款，任何一方违约给对方造成损失的，应按照国家的有关规定和双方的约定依法承担违约及赔偿责任。

　　9.2员工未解除或者终止劳动合同而与其他用人单位建立事实劳动关系，由此给公司损成损失的，视损失程度按双方约定的数额赔偿。

　　9.3员工因窃取或泄露公司商业秘密给公司造成经济损失的，按《劳动法》及《反不正当竞争法》的有关规定予以赔偿并承担相关法律责任。

　　9.4员工不辞而别，给公司造成经济损失的，公司将依法追究当事人的赔偿责任并按国家有关规定对其进行处理。

　　9.5员工对公司的声誉、形象造成严重危害的，应向公司支付赔偿金。

　　9.6员工严重违反劳动纪律或公司规章制度被公司解除劳动合同的，在服务期内的，应按服务期协议，培训协议，保密协议等相关的约定，依法支付违约金。

　　9.7其它赔偿、补偿按《劳动合同书》中的特殊约定或专项协议书的规定执行。

　　10.劳动争议的处理

　　10.1当发生劳动争议时，各部门须及时妥善处理，无法调和时应向集团人力资源部门报告，不得推诿，禁止歪曲事实。向人力资源中心反馈的信息，应尽量以书面文件的形式提交，并附上相关证据材料。

　　10.2人力资源部及法务部应及时、积极处理群体性、突发性劳动争议，对失职渎职的，

　　严格追究有关部门、责任人的责任。

　　10.3公司应逐步建立人事争议应急处理机制，在员工入职、离职、辞退、解除及续签劳动合同等劳动争议高发期，需及时反馈争议事由，引入协商机制。相关人员应对于劳动争议的发生有一定的预判，对于可能发生争议的劳动关系，应及时向各相关人员反映事实情况。

　　11.劳动合同文本管理

　　11.1人力资源部对劳动合同实行动态管理，及时建立健全劳动合同管理的程序、台账，应建立的劳动合同管理台帐有：

　　11.1.1劳动合同签订回执、试用期、合同期、变更、解除、终止台帐;

　　11.1.2员工违纪统计台账;

　　11.1.3员工特殊履行期统计台账，特殊履行其包括：年假期、医疗期、法定特殊事假期;

　　11.1.4员工未经公司许可不得向任何第三方特别是本公司内同事展示所签署的合同或协议，否则以严重违反公司规章制度处理。

　　12.附则

　　12.1本办法未尽事项按国家法律、法规和公司依法制定的规章制度执行，今后国家或地方法律、法规有新规定的按新规定执行。

　　12.2本办法自发文之日起执行，并由人力资源部负责解释和修订。