转正工作总结最新
本人自入职以来，严格遵守公司及外派顾问小组的各项规章制度，以及甲方的相关制度规定，严于律已，以身作则，时时注意自己的言行举止，为公司及自己塑立一个良好的形象。协助项目经理做好每一项工作，与甲方每一个部门及人员保持良好沟通，克服种种困难，使各项工作又快又好地持续开展。具体工作内容总结如下：
一、坚持开展培训工作，其中培训工内容有：
1、员工礼仪的培训
度假别墅是一个高端别墅项目，对保洁人员的要求不只是仅仅扫干净地面垃圾；擦干净设施设备上面的灰尘这么简单，最重要的是带给客户高端的服务享受；体验与众不同的服务理念。因此在员工礼仪方面，针对样板房现场接待客户的要求，培训员工行为礼仪、肢体礼仪、工作礼仪，要求员工每一个动作，每一个微笑都要高雅、都要标准、都要自然、都要体现出酒店式的服务。
2、员工行为规范的培训。
环境部员工的行为规范体现在每一个操作的动作上，比如：不能用扫把指方向；迎面走来客户不能无动于衷；不能在行走时把手中的工具乱舞；不能走路时东倒西歪；不能乱放清洁工具挡住客户及行人去路等等。要做到，工作时、操作中，看起来规范且专业。
3、清洁剂使用培训。
清洁剂稍有不慎就会导致物品损坏、烧伤，因此加大培训力度更是必要。在培训时，实际操作给员工看、稀释比例如何掌握；哪一种清洁剂适合哪一种清洁对象；哪些药剂是不能用于何种建材，都需一一给员工讲解清楚。
4、日常清洁工具的使用培训。
日常清洁工具的使用，如：小刀片、小铲刀、钢丝球、玻璃刀等。什么情况下可以使用，怎么使用；什么家俬不可使用，为什么不可以使用，一一作详细介绍。不说不知道，一听吓一跳，在没培训之前，员工不知道这些小工具的破坏性是如此之大：小刀片用的不好可以刮坏刮花家具家俬；钢比球也可擦花各种建材，特别是木制品、不锈钢制品；刮玻璃时不小心会把墙面污染的更脏。
5、心里素质培训。
员工胆小，见到同事都不好意思问好、能躲着走就躲着走，这样的情形，要求礼仪到位是很难的。针对这种情况，多次进行现场讲话训练。首先让一个员工站在另外的所有员工前面讲话，不管讲什么都可以，中途不能停，停下来这次讲话就作废，每人都要讲五分钟，时间慢慢地加长。虽然刚开始员工站在前面全身发拌，心发慌，脸发红，头发晕、舌不转，但经过一段时间的培训，员工讲起话来就自然了，人也大方了，培训明显有效果。
6、外围操作规程培训。
外围工作看起来简单，其实不然。比如先做什么，后做什么，怎么做，做到什么样的标准等等，要让员工清楚这些知识并不容易。因此，把所有外围员工集中在一起，在岗位上进行实
践操作是很有必要的，经过理论与实操培训，所有外围员工基本熟悉了岗位操作规程，且不用安排，员工已有相关工作程序，工作标准基本得到要求。
7、样板房操作培训。
样板房内清洁培训包括：操作规程、工作细节培训、大理石清洁培训、玻璃清洁培训、木地板清洁培训、地毯污迹清洁培训、装饰品及杯具清洁培训、地面清洁培训、注意事项培训等等，这些是样板房内员工必需掌握的清洁技能。员工必须知道在岗位上什么工作该做？怎样做？用什么工具？清洁剂？做到什么标准？注意事项是什么？遇到突发事件要怎么处理等等。培训不是一朝一夕就可以的，要持续进行，不断强化，这样员工才能记在脑海里。经过一段时间的培训，员工已能按要求及标准按时完成本职工作。
8、机器设备操作培训。
在需要用清洁机械的岗位上，手把手教员工使用洗地机、高压射水洗地机、吸尘机的操作程序、注意事项、安全知识；经过一段时间的实操与理论相结合的培训，在岗员工的操作技能达到了很好的体现，在一定程度上加快了工作效率。
二、制定培训考核。
经过一段时间的培训之后，到底员工有没有吸收到培训知识，需要做一些考核才能更好地明确培训的计划、培训的目的、培训的效果。经过考核，员工有明显的提升，并掌握了一定的清洁理论知识和现场实操的技能。
培训工作是一项长期的工作，在实践中，需要密切注意员工在工作中的表现，发现什么，立即纠正，并纳入培训计划，不断提升员工的素质及操作技能。
三、员工招聘工作。
与人事部门一起跟进招聘工作，在人员选拔上，根据现场是样板房内保洁员招聘，还是外围保洁人员招聘，拟定不同的招聘条件，明确招聘目标，从招聘口把握员工的基本素质及硬件基础，优化队伍建设；员工队伍从5名增加到14名。
四、现场工作
1、样板房开荒。
因为样板房一直没装修完工，为了赶工期，为了早日有一个好的体现，样板房开荒在一个极其混乱的情况下进行，在整个开荒过程中，每一套样板房室内、庭院内、硬质路面一直处于施工整改、装修返工、室内物品摆放、绿化种植、设备安装调试中。这不但增加了开荒的工作量，更是阻碍了开荒进度，最重要的是在开荒过程中不断地污染，不断地重复开荒，重复清洁。带领员工克服这些困难，样板房最后在没有损坏任何家俬物品、任何装饰品；没有任何建材被烧坏的情况下，顺利完成。
2、营销区域路面开荒。
因施工时留下的水泥污迹在凹凸不平的地砖上太厚，不管药物浓度用多重，也没起到作用。这样不平整的路面，用铲刀铲不到，用地刷刷不到，用药物烧不透，只要是有时间，就带领员工一点点地细做，一定要做出一个好的标准，有一个好的体现。
3、现场接待。
配合样板房管理员、管家、安管做好现场接待任务。在每一次的接待前，所有展示区域都需要大清洁。只要是客房参观的时间节点，不管多么困难，现场克服水源的不方便、施工人员的不断破坏，卫生清洁缕次的重复做，反复做，一定在客户到来后，看到一个整洁的展示区域。在接待过程中，样板房保洁人员需站在样板房管理员身侧，做一个最好的展示，每一个微笑，每一个动作及肢体语言，都要体现出高标准高要求、以最好的面貌体现最贴心的服务。接待任务一次又一次，不管多累，员工都能坚持一到客户地参观完毕。
4、制度及文件制定。
针对现场情况，完成操作规程、管理规定、应用表格等文件的制定工作，并在工作中实施。在实施过程中，需要不断地完善及改进。
5、每月重要工作。
按时完成周例会，把每月、每周项目例会的会议内容及会议精神不折不扣地下达到一位员工，以期百分百地完成各项工作指令。每月按时完成月总结报告，月工作计划，月培训计划，周简报、部门周例会等工作。
五、克服的困难。
1、 开荒克服的`一些困难：
没有水，用水泵抽水，因为电不方便，还需要人守着水泵，以防时刻没水没电或烧坏水泵。员工集中清洁好一个房间后锁上门，如果有施工人员一定要进入，必须穿好鞋套，不方便的必须之路，则铺上白布或纸板，防止地面被污染，就这样小心谨慎地把样板房及营销路面清洁完毕。在开荒过程中，一会儿没水，一会儿没电是很正常的事，许多时候，为了清洁某一块污迹，或某一段路面，居然人工提水清洁。是的，员工心中也不愉快，手中却提着重重的，满满的水一桶又一桶，在这样的情形下，所有在场员工克服的何止是没水没电！
2、带领员工发扬团队精神，任劳任怨。
开荒工作极其艰苦，在这早、中、晚加班过程中，这些从来没有从事过这类工作，也从没这么辛苦的年青员工，没有一个人说或者抱怨，我不想干了或不想加班了，谁谁谁又做的太少了等等。她们都努力地战斗在第一线。腿麻了；脸憋红了；手指擦痛了；，一个个脚痛，走路也拐了。虽然是这样，但她们的脸上也洋溢着微笑。在这开荒过程中，因工作紧，所有员工一律停休，却没见一个员工抱怨这，抱怨哪的，因为她们也懂得，工作第一。因为团队的努力，开荒工作顺利完成。
六、外包工作签约及采购工作。
1、开荒工作外包。
因工期紧，人员紧，展示时间节点等原因，项目展示区域第一次开荒工作决定外包。与本地清洁公司协商整个营销区域开荒工作及费用，并达成协议，签定合作合同。
2、样板房地面打蜡处理。
为了提升样板房品质，针对样板房内木质地面、大理石地面做一次全面的打蜡处理，以保持地面的光洁度与明亮度；合同拟定并已签定。
3、跟进营销展示区域消杀合同。
营销区域开放后，各类蚊虫相继往室内飞来，为了现场有一个良好的展示，一个温馨的空间，特约专业的消杀公司为项目服务。合同及方案正在签约中。
4、移动公厕釆购。
根据现场的特殊情况，项目决定定制移动公厕。经过市场调研及价格对比，目前移动公厕已采购到位，现正在安装中。
5、项目垃圾桶采购。
根据项目需要及当地特色，针对项目定位，经多方筛选，性价对比，垃圾桶采购到位并安装投入使用。
七、下一步工作计划。
1、针对现场的高标准高要求，不断强化员工的服务意识及素质提升，每一个动作及肢体语言，每一次的微笑与行走的步伐，每时每刻的精神状态都要体现出最完美最贴心的优质服务，不一样的尊贵体验。
2、针对8月会所及另8套样板房开放，做好员工储备及培训、以最优质的员工队伍建设为营销展示做好前端服务。
3、按规程及各项管理规定培训员工，在实际操作中不断完美及修订各项操作规程、规定、流程，规范员工的行为规范及言行举止，努力使工作更加标准化、规范化、系统化。
4、做好后备管理人员的储备及培训工作。为每一位员工规划好发展前景，让员工感受到未来的发展之路是靠自己不断地进步、学习、实践中创出来的。
八、自述。
本人富于工作激情，有一定的抗压能力，在艰苦的环境下，永远保持旺盛的工作热情，乐观的工作态度，一定要完成工作任务的决心，在任何时候都会想到，为自己，为公司做出好的成绩，有一个好的榜样。
本人团结同事、与各部门时刻保持良好沟通、为共同的工作目标齐心协力，不计个人得失；与下级友好相处，建设一个和谐的团队，在任何时候，能带领团队出色地完成工作任务。
某某某
20xx年x月xx日
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我叫，xx月号入职。根据公司的需要，我目前担任一个职位，负责工作。
本人工作认真、细心，责任心和进取强，勤恳、不知疲倦，对工作有极大的热情；性格开朗，乐于与人交流，良好熟练的沟通能力，较强的团队合作能力；责任心强，完成交办的工作，与公司及全国各地公务员配合，相处融洽，配合各部门负责人完成各项工作；积极学习新的知识和技能，注重自我发展和进步。
工作xx个月就开始从事在岗工作，所以可以说对公司这个岗位比较熟悉，短时间内熟悉了公司的基本情况和相关工作。在这个部门的工作中，我很努力，赢得了这个部门和同事的认可。当然工作中也有一些小错误小问题，部门及时给我指出来，促进了我工作的成熟。
如果我们只是从最初几天的介绍中了解公司，对公司的了解也只是表面的，那么随着时间的推移，我对公司的了解也更深了。轻松和谐的工作氛围和公司团结向上的企业文化让我很快进入了工作角色。
在公司的下，我会对自己更严格。在做好本职工作的同时，我会积极团结同事，改善他们之间的关系。在工作中要不断的学习积累，不断的提出问题，解决问题，不断的提升自己，才能更快更好的完成工作。我相信我会做好工作，成为闻天知地的优秀人才中的一员，不辜负的期望。
总之，在这一个月的工作中，我深深地体会到，拥有一个和谐向上的团队是非常重要的，拥有一个积极向上、波澜壮阔的公司和是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我会珍惜这个机会，为公司的发展尽自己最大的努力。这里提出转正申请，希望能成为公司的全职员工，请批准。
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尊敬的人事部：
我于20xx年6月25日进入公司，根据公司的需要，目前担任一职，负责总经办内勤管理工作。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作；积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步，平时利用下班时间通过培训学习，来提高自己的综合素质，目前正自学日语课程，计划报考全国研究生硕士，以期将来能学以致用，同公司共同发展、进步。
三个多月来，我在潘总、公司和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，综合看来，我觉得自己还有以下的缺点和不足：
一、上个人主义较强，随意性较大，显得不虚心与散漫，没做到谦虚谨慎，尊重服从；
二、有时候办事不够干练，言行举止没注重约束自己；
三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够，离的要求还有一定的距离；
四、业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。在今后的工作和学习中，我会进一步严格要求自己，虚心向其他、同事学习，我相信凭着自己高度的责任心和自信心，一定能够改正这些缺点，争取在各方面取得更大的进步。
根据公司规章制度，试用人员在试用期满三个月合格后，即可被录用成为公司正式员工。因此，我特向潘总申请：希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格，使我按期转为正式员工，并根据公司的薪金福利情况，从20xx年10月起，转正工资调整为X元/月。来到这里工作，我最大的收获莫过于在敬业、境界，还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造，相信在全体员工的共同努力下，企业的美好明天更辉煌。
在以后的工作中我将更加努力上进，希望上级批准转正。
此致
敬礼
申请人：
20xx年10月13日
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20xx年x月，我们20xx届新员工正式开始了见习生涯，见习期一年。x月x日，签订劳动合同，x月x日，我将组织关系转入支行，同时被通知分配到分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现见习期满，将我的见习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省;另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。
首先是对工作的总结。
我到分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被x主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。
经过培训，我回到网点后，首先担任了大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位银行员工转正工作总结工作总结。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责ATm机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。
在分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华安全工作的先进。
再是对职业的思考。
经过一年的见习学习，我对xx银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先xx银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了业务的发展;反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍，是发展的支柱。而团队协作力和执行力，是优秀员工队伍的保障。
第三，我们需要具有一颗献身，服务客户的心。
xx银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。
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时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声，首先感谢公司能给我展示才能、实现自身价值的机会。这段时间是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。经过这一年的努力工作和不断学习，我获益良多。
思想上，自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质。除了经常看电视、看报纸、关心时事政治外，我还自觉树立高尚的世界观、人生观，，用先进的思想武装自己，时刻用其来约束自身行为，改正不良习惯，继续发扬优秀传统。
工作中注意的向身边的同事学习，处处留意，多看，多思考，多学习，以较快的速度熟悉着公司的情况，较好的融入到了我们的这个团队中。初入职场，难免经验不足，在业务知识上，与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，专业技能也得到了加强。在此，我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
生活上，由于离家较远，而且是完全陌生的环境和生活状态，也曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作。但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习发展机遇以及在各级领导的关心和帮助下，让我很快完成了从学生到职员的转变。工作中能够始终保持一种积极向上的心态，努力开展工作。
记得刚来的时候对各方面都不是很熟悉，周围的同事和领导都给与了我很大的帮助，让我尽快地完成团队角色的定位。除了本职工作以外，还积极配合其他部门的工作。我在公司成长的的同时，也清楚地认识到自己的不足，感觉每项工作都需要一定的时间去熟悉，去沉淀。
转正不是意味着考验的结束，更重要的是从此刻起自己已经是红牛的一名正式员工，在工作上必须对自己要求更加严格，真诚沟通，做好份内事，希望为公司做出更多贡献。
经过一年的工作与学习，我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方。特别是我的工作经验还需要进一步丰富，我相信在今后的工作和学习中，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。
