金融知识普及月活动总结
为推进金融知识普及工作,着力提升社会公众的金融素质和安全意识,积极建立公众教育服务工作长效机制,农发行依安县支行结合上级行及监管部门要求,积极开展20xx年度“金融知识普及工作、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”宣传活动,通过常态化的金融宣传,扩大金融知识的受众面,提升广大消费者和投资者金融素质,引导消费者正确使用正规金融服务。
为做好集中宣传工作,依安县支行迅速成立工作领导小组、制定活动实施方案,督导全行紧紧围绕“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“普及金融基础知识”、“防范非法金融宣传”等不同主题开展金融知识普及活动,以发挥好金融知识普及主力军作用为义务,引导群众、投资者理性投资,远离非法金融活动,远离“保本高收益”金融诈骗,远离非法机构、非法平台推出的非法金融产品。
在集中宣传中,依安行在行内设立金融知识宣传台,组织业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员,积极主动地为客户派发宣传防范金融风险知识宣传折页,宣讲金融知识。同时充分利用室外LED电子屏幕以及室内大屏幕播放滚动远离反洗钱等非法活动、金融消费者权益保护、个人信用信息的规章法律的标语,倡导企业理性投资、合理借贷,使得客户办理业务之余熟悉基本金融知识,增强企业管理行为的合法合规性,实现银企携手,共创和谐有序金融环境。
依安行结合自身银行特点,积极开展了金融知识普及活动,受到老百姓的欢迎和一致好评,取得了预期宣传效果。传播金融知识普及,以实际行动加强消费者权益保护,为服务民生保驾护航。
金融知识普及月活动总结
为加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥中国农业发展银行在提高公众金融素质,促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用,农发行丹江口市支行根据十堰银行业协会关于开展20xx年度“普及金融知识万里行”系列活动的有关要求,在6月3日积极开展专项宣传“消费者权益保护宣传服务月”活动,受到了广大群众的.欢迎,赢得了城乡客户的信赖。
近年来,农发行丹江口市支行为切实营造金融机构与金融消费者和谐发展的良好金融交易环境,始终将维护金融消费者权益、提升金融服务作为增强市场竞争力与社会影响力的重要举措,实施目标管理与责任推动。将消费者在消费金融产品过程中享有的各种权利以及金融维护案例作为重点内容进行宣传,并将征信、支付结算、反假货币、金融IC卡等进行重点解读及宣传。6月3日,该行在网点门前设置宣传点,网点内设置服务咨询台,安排专门人员向客户现场发放宣传折页,受理过往市民咨询50余人次,受到广泛好评;同时通过网点LED屏幕滚动播出宣传标语,确保宣传效果;二是强化社会监督。对外公布监督电话和投诉电话,畅通客户诉求渠道;推动金融维权深入持久开展。
在活动中,该支行在营业厅门前设置宣传台和讲解点,在宣传台上整齐摆放宣传折页,由业务经验丰富、沟通能力强的职工担任宣传人员,积极为公众普及金融知识,答疑解惑,就信用卡、中小企业贷款、短信诈骗等金融消费者权益保护知识进行了重点宣传,努力向广大公众宣传金融知识。
我行在此次“普及金融知识万里行”活动中,深刻解读“消费者权益保护宣传服务月”的内涵,该行行长肖安均要求该行职工切实提升金融服务意识和金融服务质量,保护金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权和隐私权,共同维护金融消费者权益免受损害。通过这次活动的开展,该行将进一步完善服务机制,持续提升金融服务水平起到积极的推动作用,向社会各界宣传金融知识,真正做到把金融实惠带到大众中去,更好的为社会公众提供金融消费权益保护服务。
金融知识普及月活动总结
3月14日,交行浦东支行联合人民路支行、解东支行、龙河支行共同走进连云港师范高等专科学校开展了“3.15金融消费者权益、金融知识进校园”宣传活动。此次活动以“权利、责任、风险”为主题,重点向学生宣讲虚假金融和非法集资广告相关特征、识别金融广告真实性合法性时需注意的情况、如何通过“多问、多想、多学”三多步骤来增强自身的辨别能力等,提醒在校学生注意防范金融陷阱。活动中,宣传人员向在校学生发放“20xx年3.15金融消费者权益保护日”宣传折页、支付安全知识宣传折页、金融网络安全知识手册等宣传材料,并向学生宣讲消费者基本权利和维权途径。得到了学生的一致好评。
此次活动的开展,提高了在校学生识别非法金融广告、远离投资诈骗陷阱、抵制虚假金融广告、维护消费金融安全的能力,扩大了金融知识在校园的覆盖面,增强了广大学生的金融风险防范意识和自我保护意识,较好地普及了金融知识,提高了校园金融消费者的维权能力。
金融知识普及月活动总结
根据人行支行关于银行卡助农小额取款宣传的通知,为实现xx县金融取款服务基本覆盖全县所有乡镇的目标,我县联社开展了以“助农取款,惠民万家”为主题的宣传活动。
一、为特约商户集中培训、制定宣传方案
xx县农村信用合作联社在二楼会议室对特约商户进行了集中培训。培训内容包括:银行卡基本知识、POS非金融交易流程和常见问题处理、银行卡识别及风险防范、POS金融交易流程及调账处理、如何识别欺诈用卡行为、交易资料及机具保管、相关法律知识及案例简介”假币辨认知识等。通过培训,让特约商户真正了解POS终端的使用方法,各项业务的`操作流程,出现错账的处理流程和业务办理中如何预防风险,并制定了宣传方案。联社业务发展部为这次活动的牵头部门,xx个乡镇基层信用社为依托,统一进行宣传。
二、以特约商户为依托,开展现场演示活动
xx县信用联社业务人员现场演示了POS查询、小额取款和消费业务操作流程,相关业务人员现场详细讲解安全用卡基本知识,通过发放宣传手册、纪念品等形式鼓励农牧民现场办理取款、消费等业务。各基层营业网点通过发放宣传手册、悬挂横幅、面对面讲解等方式,向广大农牧民宣传助农取款、安全用卡等支付结算知识,让农牧民了解到,足不出村即可在服务点享受小额现金取款、个人账户查询和转账等服务,切实解决金融机构空白乡镇农牧民取款难问题。银行卡助农小额取款服务业务的推进不但实现助农取款的功能,而且比到其他乡镇上取款,既节省了费用,也节约了时间。银行卡助农小额取款服务业务在破解农村支付“难”的同时,加快了助农取款服务的推广进度。
三、加强助农取款宣传提升服务形象
xx县联社在全县xx个营业网点开展了银行卡助农取款宣传,张贴了画报、柜台发放了宣传折页。其中:xx个网点在LED上打上“助农取款,惠民万家”标语进行滚动宣传,没有LED的xx个网点悬挂条幅进行宣传。在这次活动中,联社利用电子显示屏、悬挂横幅、发放折页等形式进行宣传,各营业网点设立专人详细讲解银行卡助农取款、优势以及操作流程,解答百姓疑问,让广大农户对银行卡的办理、使用POS机取款、风险防范常识有了更深入的了解,受到了当地农民的好评,为构建支农、惠农的绿色支付通道,改善农村支付结算环境和银行卡助农取款服务的推广奠定了良好基础。
xx县联社将把银行卡助农取款服务作为一项基础性工作常抓不懈,力争完成自助服务终端基本覆盖全县所有乡镇的任务,使农牧民享受足不出户就能及时、便捷地拿到补贴和取到现金的服务。确保银行卡助农取款服务这一创新型金融支付业务在安全、规范的轨道上健康、快速发展。
金融知识普及月活动总结
为提升社会公众金融素养和风险防范意识,切实保护金融消费者权益,根据总行的要求和部署,江阴农商银行睢宁支行于近期组织开展了“普及金融知识,守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动,取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等,宣传方式主要为线上和线下两种方式,线下宣传主要以营业网点为宣传阵地,通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式,尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体,提高了广大群众的防诈骗意识,博得了大家的一致好评,也加强了与客户的联系,增强了与客户的友好度;线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、LED屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传,睢宁支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动,睢宁支行非常重视“非接触式”的宣传,每一位睢宁支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发,让朋友圈的客户都能看到宣传内容,了解相关金融知识,并把一些金融知识投放到一些特定客户手中,增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传,讲解各种金融诈骗的常用手段,提醒企业会计人员防范金融诈骗,要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则,受到了企业客户的高度赞扬。
本次,睢宁支行还通过加强业务培训,使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法,同时强化职业道德教育,要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务,以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动,使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性,也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力,加强了自我防范,构筑了坚实的思想防线。
金融知识普及月活动总结
9月17日,分行联合州科协、州银行业协会、xx日报社,携手“xx日报社小记者”走进州非遗传承基地“走进璞真扎染博物馆”,开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动。
分行工作人员向30余位小记者、家长们和基地工作人员进行分类宣讲。首先,通过浅显易懂、贴近生活的案例重点宣讲金融消费者权益保护、存款保险制度、反假货币和反电诈等金融知识,还进一步以“后疫情时代如何理性投资”为主题,分享了如何正确看待财富管理,听课的家长纷纷表示受益匪浅。之后,又开展了小记者专场金融消保教育宣讲会,向小记者传授人民币基本知识,个人信息保护和新型支付工具等相关知识,通过问答的方式进行互动,小记者们积极互动响应,反映热烈。同时,交行宣传小组还来到周城村农贸市场,对市场的农户、商户进行防范电信诈骗宣传,由精通白族语的工作人员进行宣传和讲解,村民觉得亲切熟悉,引起阵阵共鸣。
本次活动走进少数民族村落,通过在非遗传承基地的互动教育体验,以“一老一少”和银行理财客户分类开展宣教活动,宣传成效明显,获得受众人群的一致许可和好评,后期交行分行将持续开展金融知识普及宣传活动,为提升公众金融素养,致力打造良好的金融环境作出应有贡献。