人力资源部工作总结与工作计划

　　1范围

　　本标准规定了__发电__人力资源部主任的素质要求、责任与权限、工作内容与要求及检查与考核。

　　本标准适用于我__人力资源部主任的工作。

　　2规范性引用文件

　　《__电力集团公司领导干部行为规范(试行)》

　　《组织人事干部行为

　　规范》

　　3素质要求、责任与权限

　　3.1素质要求

　　3.1.1文化程度及所学专业

　　3.1.1.1文化程度

　　具有大专及以上文化程度或具有中级及以上专业技术资格，并取得本岗位培训证书。

　　3.1.1.2所学专业

　　电力类或经济管理类专业。

　　3.1.2专业知识

　　3.1.2.1专门知识

　　掌握人事管理、劳动定额管理、工资基本金管理、社会保险管理的专业知识，熟悉电力企业管理。

　　3.1.2.2专业基础知识

　　掌握领导科学、行为科学、人事心理学;熟悉经济学、计算机应用等专业基础知识。

　　3.1.2.3法规知识

　　掌握企业法、经济合同法、劳动保及劳动工资有关法规.掌握党的干部、知识分子、、退(离)体及其它有关人事管理法规;熟悉电力生产安全技术法规。

　　3.1.2.4管理知识

　　熟悉企业管理基础知识，熟悉计划统计;了解管理信息系统原理和计算机管理知识。

　　3.3实际工作能力

　　3.3.1理解判断能力

　　能正确理解国家有关干部、劳动工资、教育培训、迟(离)你管理等方面的方针、并能结合实际.制定出适合本单位的具体办法和规定。对本职工作中遇到的问题，能提出正确的解决办法。在劳动人事制度改革中，能制定出相应的配套改革措施，对干部的考察、考核能实事求是，坚持原则。

　　3.1.2组织协调能力

　　能围绕企业人事管理目标，组织领导本部门全体同志积极开展工作，善于团结同志.合作共事、有协调、指导各方面共同完成任务的综合性工作能力。

　　3.1.3.3语言文字能力

　　具有准确传达文件，布置任务。总结工作，组织宣传群众的语言表达能力，能起草文字通顺的工

　　作文件、计划、总结、规划、实施方案和调查报告等。

　　3.1.3.4业务实施能力

　　具有组织处理突发性工作的业务能力、能树立全局观念认真分析形势,正确领会领导意图,正确运用工资奖励的合理分配形式调动职工积极性、能指导帮助本部门全体同志尽职尽责完成各项工作任务推进职工队伍建设。

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　　3.l.3.5社会活动能力

　　善于做好各类人员的思拟敢治工作,充分调动职工的积极性、创造性。能协调各部问共同做好工作，能搞好与地方部门的关系，争取地方部门的支持。

　　3.1.3.6开拓能力

　　善于学习、勇于探索，在劳动人事、教育培训管理方面具有开发新观点、新方法、新措施的能力。

　　3.1.4工作经历

　　从事电力生产管理工作五年以上。

　　3.1.5其它特殊要求

　　正式党员、党龄五年以上。

　　3.2责任

　　3.2.1在__了候领导下，负责组织领导全__的干部管理、劳动组织织管理、工资管理、社会保险管理、计划统计管理、干部培训等工作

　　3.2.2贯彻落实上级有关干部人事管理，劳动工资管理、社保管理工作的法规和制度制定。

　　3.2.3组织领导全__的干部人事管理、劳动工资管理、社保管理等工作的开展与实施。

　　3.2.4负责协调职工的教育培训工作。

　　3.2.5组织领导人力资源部的行政工作。

　　3.2.6组织领导人力资源部完成__下达的各项工作任务。

　　3.3权限

　　3.3.l有权对国家及上级的有关方针提出具体的贯彻落买意见。

　　2.3.2有权检查监门人力资源部各专业的工作。

　　2.3.3有权向各部门传达，布置劳动工资、人事等各项工作，并有权检查监督执行情况。

　　3.3.4有权进行干部的考察、考核工作并提出任免、奖惩、调配建议。

　　3.3.5有权对国家统一分配的各类学校毕业生、社会招收职工、转业退伍军人、调入职工提出接收安置意见，不符合规定条件的，有权不予接收安置。

　　3.3.6有权审核全__工资调整方案，定员编制方案，劳动定额标准，劳动组织调整方案、劳动人事制度改茧方案，全__人才发展规划;有权审核

　　劳动工资管理、人事管理等专业的规章制，标准办法及规定。

　　3.3.7有权审查全__干部管理、劳动工资管理等方面的统计报表、报告等上报材料。

　　3.2.8有权审查__各单位定员方案，各部门劳动组织调整方案等。

　　3.3.9有权组织处理职工来信来访。

　　3.3.10有权根据有关规定认定职工工龄，

　　学历、专业技术职务，工资标准等。

　　3.3.11有权考察任免班长。

　　3.3.12有权提出劳动力余缺调整方案。

　　3.3.13有权对专业技术人员申报职称进行资格审查及对专业技水人员进行考核。

　　3.3._有权参加劳动工资,人事有关的会议。

　　3.3.15有权审查__对各类人员的学,见习或培训计划。

　　3.3.16有权检查，指导__属各单位的人事管理，劳动工资等专业工作。

　　3有权根据大、中专、技校毕业生见习期间的学习工作表现向领导提出分配和使用建议。

　　4工作内容和要求

　　4.1人力资源部主任在__和__长的领导下，直接对__和__长负责。

　　4.2按上级规定及工作权限审阅批办劳动工资、人事等专业材料。材料到达后，一周内阅批并按规定时间检查监督执行情况。

　　4.3按上级或__要求时间组织实施干部的考察、任免、调配、奖惩和专业技术资格评定工作。

　　4.4每年末对在职中层干部实行动态管理考核。

　　4.5按照工作程序和规定的时间要求，向__提出后备干部名单及考察材料，经__研究同意后，拟定培养计划。

　　4.6各类人员的增加，收到档案一日内按规定的条件审查，职工入__后20天内提出实习，见习及培训，分配方向。

　　4.7按照专业技术资格评定工作规定及时间要求提出工作计划，并按规定和工作计划组织申报资格审查，考核评审及报批等工作。

　　4.8根据规定要求，组织落实知识分子及干部。

　　4.9接待职工来访，处理人员来信，能当场解决的，当场解决;否则二周内予以明确答复。

　　4.10每月二次或根据需要，深入部门了解干部职工的思想状况，帮助部门解决在生产、工作中遇到的有关劳动工资，人事管理等方面的专业问题。

　　4.11按规定及时限的要求，负责组织落实老干部的各项待遇。

　　4.12担任过__级实职的离休干部，病危一小时内向__领导汇报，一日内报集团公司人力资源部。

　　4.13做好在职职工伤亡的善后处理工作。

　　4._按月季、年检查工资总额、职工人数、劳动生产率、出勤率四项主要专业指标，确保完成计划。

　　4.15组织有关劳动组织，改革等论证与实施，保证方案优化、根据要求时间组织实施，及时收集反馈信息，发现问题及时处理。

　　4.16按上级规定及时间要求，布置全__工资调整工作，制定实施办法，提出调整方案，按时报批。

　　4.17按上级规定时间组织有关人员进行定员编制工作的论证，审查定员方案。定员方案经上级审批后一月内组织人员分解落实各部门的定员方案。

　　4._收到各部门调整班组及任免班组长报告后15日内予以批复。

　　4.19审批各种临时用工。

　　4.20根据情况和__部安排，每2年为一周期，牵头组织有关部门修定劳动定额标比定预水平达到平均先进，岗位定额健全率达到100%。

　　4.21审查劳动工资，人事管理工作等有关规章制度，在规定的时间内完成，制度条款合法并符合实际，执行率达95%以上，并每年12月对制度执行率进行统计检查。

　　4.22每季检查一次劳动保护标准的执行情况。

　　4.23每月组织检查两至三次劳动纪律情况，职工违纪事不超过规定标准。

　　4.24控制非生产人员比重不超规定。

　　4.25年末审阅签发人力资源部各有关专业下年度的工作计划。

　　4.26组织领导全部工作人员加强自身建设，做好思想政治工作，提高政治业务素质。

　　4.27协调人力资源部各专业工作及各专业与__其他部门相关的工作。

　　5检查与考核

　　5.1本标准执行情况有部门负责人按月自查考核，自查考核结果报送__经济责任制考核部门与经济责日考核挂钩兑现。

　　5.2分管__领导不定期组织抽查,并接受__长及集团公司业务主管的检查与考核。

　　5.3考核内容为本标准规定的责任和工作内容与要求部分。

人力资源部工作总结与工作计划

　　1.通过公司的新员工入职培训等培训活动来获取信息。

　　通过公司的新员工入职培训，我可以对公司的企业文化、管理制度等有初步的了解。

　　2.请教老员工，与老员工交流。

　　通过和老员工的交流，可以了解公司的发展背景、发展路径等，熟悉公司的发展脉络。

　　3.在征得人力资源部经理批准的前提下，从文件档案室调阅有关公司愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。

　　4.在征得人力资源部经理同意的前提下，到企业内刊主管部门查阅企业重要内刊及最近一段时间的内刊文章，进一步了解企业的愿景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务等。

　　5.查阅公司所在行业协会发布的重点刊物和外界相关主要媒体对公司的报道，来了解行业发展情况、企业在行业中所处的地位以及媒体公众对企业的看法等。

　　五、深入认识和领会自己的工作职责。

　　了解了公司的基本情况后，我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置。

　　1.查阅人力资源管理的相关制度和工作流程，进一步明确自己在工作中的主要职责。

　　2.在征得人力资源部经理同意的前提下，查阅人事主管的职位说明书，并就其中载明的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和人力资源部经理进行沟通。

　　3.同时，还需要了解下属的职位说明书，并就下属职位说明书中载明的相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通。

　　六、在以上两方面的基础上，找准自己的工作定位，进而制定工作目标和工作重点。

　　在了解了公司的愿景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上，对自己的工作进行定位，按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点，并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。

　　目前公司发展情况良好，我希望在新的一年里，公司能够顶住金融危机的压力，开创公司更美好的前景!当然只有希望是没有用的，只有自己不断的努力，才会取得成绩，这些年来，我已经知道了很多很多，公司发展的前景并没有想象中那么的良好，稍有不慎就会出现重大失误，这也是我多年以来一直很注重的事情。不过我相信，只要肯努力，机会就会来到你的身边!

人力资源部工作总结与工作计划

　　自上月十二号至今，我来三星人力资源部已经有一个月了。一个月的工作学习、环境适应、思维转变……也还算是忙忙碌碌，因忙碌故而充实，然而因为充实往往日子过得似乎仓促，仓促地不暇思索。可是，当蓦然回首的时候才发现，这匆匆而过的一个月确让我有了相当程度的转变，或者说是提高。也许这时候说完成了由校园向职场的转换还为时过早，然而不可置疑的是，这一个月的锻炼让我更成熟了、更自信了、更能以积极上进的态度面对工作、生活中的问题了……

　　毕业之初能来到三星这个平台是我的万幸。当前很多人主张大学生要先就业再择业，我向来不赞成，认为这不过是无奈之举，如果能有丝毫的机会还是要在就业之前择好业，做好职业生涯规划(这丝毫的机会对每个人都是有的)。我就是在毕业之前花了相当的时间在对自我的审视和人生方向的选择上，所以说，毕业之后能够从事本专业(人力资源)工作是我的必然。不过，尽管是必然，三星人力资源部这个平台也确实让我意外惊喜，在做好了一波三折的打算之后能够顺水推舟地实现这个目标对谁都是一种万幸!对万幸的事自然不能辜负。

　　一、工作描述

　　一个月内的工作感觉繁琐、忙碌，但是总结之下要做的也不过简简单单的几件事：

　　一、统计分析岗位需求。定期了解各分公司的缺员情况，随时掌握人员变动状况，定期对入职人员做分类统计，有效利用岗位分析表。

　　二、搜寻并联系紧需人才。每天查看邹平人才网、51job、公司邮箱，筛选求职者简历，联系合格者面试，并通过其他各种途径获得所需人才信息并取得联系。

　　三、办理员工报名、入职手续。

　　四、更新、完善人才库。定期掌握集团公司及各分公司大专以上学历人才信息，随时登记大专以上学历来访者信息，保证内外部人才库的更新。

　　……

　　也许随着对工作的熟悉我还会接触更多更有挑战性的工作，如员工培训、活动组织、招聘会、招聘宣讲等等，但是对于当月来说，目前的工作内容已经足够我消化一阵子了。熟能生巧，在我熟练掌握各项工作后也许会发现，今天看似有挑战性的工作也不过如此。

　　我的工作重点是招聘，在员工的招聘、入职方面的具体工作我是按照以下流程进行的：

　　一、前期工作。

　　1、分析岗位需求;

　　2、重点、紧急岗位建档;

　　3、搜寻、联系所需人才。

　　二、初试阶段。

　　1、重点了解、验证应聘者基本条件;

　　2、对初试合格者登记;

　　3、开介绍信介绍到岗位复试。

　　三、复试后阶段。

　　1、在登记表上标注;

　　2、交待次日或指定时间前来培训，交待应办手续，对需体检者开查体介绍信。

　　四、培训阶段。

　　1、收齐身份证及其它必要证件复印件、体检报告、无犯罪证明等;

　　2、培训;

　　3、填试用通知单，并招经理签字。

　　五、入职办理阶段。

　　1、签合同、填员工信息登记表;

　　2、检查合同、登记表、体检报告、无犯罪证明没有问题，发放试用通知单。

　　六、登记入档阶段。

　　1、按公司分别做入职登记;

　　2、合同及相关证明分别存档;

　　3、大专以上来访、入职者登记;

　　4、整理保存试用通知单存根及介绍信。

　　二、工作中存在问题总结

　　工作任务的执行、工作方法的选择、工作流程的熟记现在来说都已经没有很大的问题，但是要想真正的契合工作岗位的需要、融入小到本部门大到整个集团公司的工作环境还需要进一步的努力调整适应。这个过程或许要的时间会更长一些，因为这不单单是一个工作方法和流程的简单问题，它受到自身观念、思维、经验、性格、心理等多方面本性因素的制约。通过这一个月来的自我观察和身边朋友同事的评价，我总结出自身在工作中表现出的以下几个方面的弱点：

　　一、相当程度上的幼稚、不成熟。首先是处事态度和方法的不成熟，在学校里身边都是跟自己年龄、知识结构差不多的同学、朋友，交流起来不用有太多顾忌;但是工作以后要面对很多类型的人群，从普通职工到高层领导，从小弟小妹到大爷大妈，性格多种多样……乍面临这种纷繁复杂、千姿百态的人际网络既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思维观念的不成熟。有很多问题看的不够透彻、想的不够长远，或者还是以以前简单的思维方式去思考了复杂的问题，以致有时会出现一些工作上的失误和漏洞。然而，这两点不成熟的表现归根结底还是社会经验的不足造成的，社会就像那块磨刀石，只有切身与之相磨砺方显利刃!

　　二、不是足够自信。这一点是我在就业之前就已经总结出来的缺点之一，往往我总是将自己置于边缘角落的位置，对中心位置的焦灼感有些心理上的畏惧，但是不可否认的是自我将这个弱点剖析出来以后至今已经有了很大的改善。不过，自信需要底气，底气源于资本，一种心理状态的转变往往需要一些时间或者不同寻常的经历，也许对于我在时间上还有点欠缺也许在经历上还有所不足，但是只要我保持心理状态时上进的就不怕起点低，也不怕路途远!

　　三、表达沟通能力需要提高。初来的几天，经理也评价我说“敏于行而讷于言”，一语中的。我前不久看的一本书叫《钝感力》，教人们在为人处事、心理反应上要学会有一些钝感，或者说木讷;曾国藩也主张在语言上不要太敏捷、灵巧，而多一时间和精力在思考上，我受这种主张的影响很大。不过，虽然我不以为做人力资源要像业务员那样巧舌如簧但是也不否认，语言上的过于木讷也是一个影响工作的缺点，起码在沟通上是一种障碍。

　　另外，从外部环境方面来考虑，我也存在这样的问题：孤悬海外，不沾圣化。自入职以来就在招聘办公室这边，没有经历总部的融合适应阶段，很多工作上需要摸索，大部分工作属于受总部遥控型的，虽然并不影响工作的进行，但是对于环境的融入却是一个制约因素。

　　三、问题应对思路

　　针对以上总结的个人及环境弊端，接下来我将采取如下调整应对思路：

　　首先，多与人交流。无论是经验不足、不够自信还是表达力差，一个共同的原因就是接触的人少、与人交流的少、涉足的社会层面狭窄，因而在以后的工作生活中要从心理上改变对纷繁复杂的人际交往的看法，不以之为一种负赘，相反，要从多姿多彩的人际交往中体会结识各种各样性格的人的乐趣。多与人交流、多参加社会活动、多思考总结、多以学习的姿态面对每一个人每一件事。

　　第二，保持下班后规律、上进的日常生活。坚持每天锻炼，保证身体健康强壮，只有身体健康才能从外表上体现出自信的气质;坚持不断的学习，每天补充些知识、精神食粮，腹有诗书气自华，腹有诗书自然能做到口若悬河，腹有经史自然能够处事不惊，也自然对自己不用怀疑。

　　第三，多向领导请教。我相信绝大部分领导尤其是年长的领导都不会厌倦年轻下属向他经常问一些问题，相反，他们肯定以能够把半生的经验教授给我们年轻人而欣慰。我身在办公北楼，北楼有林经理，也有其他很多有经验的领导、同事，我有问题可以随时向他们请教。当然，我每天都会往南楼去，很多问题都不用占用多少时间，汇报工作的同时听听经理的指导。经理当时说要随时学习，抓住人就问。所谓三人行必有我师，我应当学会、学精这种能力，无论是领导还是同事，甚至路边认识的每一个人，如果他们有可能解答我的问题我都要向他们请教。

　　第四，拜访各分公司。经理也支持不仅要读万卷书还要行万里路，光是通过柏拉图所谓理型世界来认识事物是是不够的，只有通过感官世界切实的体验过才能有触目惊心的认识。因而光在脑子里想当然的构思出分公司的样子，推断出内部的工作流程是不够的，当别人问起的时候即使能够瞒天过海但说起来也不自信，所以一有机会就过去瞧瞧，跟公司的领导同事交流交流。

　　四、几点个人观点

　　经理说，刚来到一个环境中我们要先学习，等把这里传统的东西学会了、学通了我们才有资格对它提出创新意见。我来到三星人力资源部的一个月，学到的东西不少，但是较之岗位所有的工作只是皮毛而已，尙没有学完学完更不用说学会、学通了。不足以提出个人看法，但是与先前所学理论知识相较，确实发现许多不能契合的地方让我不能明白，因而大致列出来请求经理指教。

　　一、部门人员的角色。刚来面试的时候，经理说过我们人力资源部是一个人才培养中心，是为公司培养锻炼人才的地方，这就决定了本部门职员的流动性，大多职员都在一两年后调任其他岗位，然后再从内外部选拔、培养。这样一来，我们部门就成了一个中转站，永远形不成一个有实力的稳定的团队，因而人力资源部也不容易壮大起来。所以，我感觉人力资源部应该有一个内部的提升机制，从而使提升不单单是外调，当然这种提升的方式可以使灵活的不限于职位的晋升。

　　二、对待高学历求职者。首先是在面试方面，对于特别的岗位我们应该有专门的面试流程设计，不应该让他们跟所有的入职者一块到办公室凑热闹，或者处理方式不应看起来太过随意，以体现对他们的尊重、对知识的尊重。因为刚毕业的大学生的心理都比较敏感，一时可能接受不了理想与现实之间的落差;然后是在签订劳动合同方面，大学毕业生对待劳动合同的态度十分谨慎因而过于死板，因为学校在就业指导中都有强调关于劳动合同签订的问题，前段时间就有一个应聘电厂的毕业生不敢签合同走了，所以在劳动合同方面还要进行一些思考。

　　以上是我一个月来的工作总结，以及一些想法，很多不成熟的地方希望经理批评指导。总体来说，这个月是以学习和适应为主，真正的工作，或者说做出有价值的工作还在于以后的加倍努力、不断进取。